多彩贵州网讯12月19日，在遵义市“推动政务服务提质增效，不断提升标准化规范化便利化水平”新闻发布会上，遵义市政务服务管理局相关负责人详细介绍了遵义市推行“全域通办”、乡镇“就近办理”改革的举措与成效。此项改革以“数据跑”代替“群众跑”，真正实现了政务服务跨层级、跨区域无差别办理，累计已为群众办理非本级事项22万余件。

“全域通办”改革以“本级事项本级办、非本级事项代收代办”为原则，采取线上办理为主、线下代收为辅的方式，通过材料内部流转、结果邮寄送达，实现企业和群众可在市、县、乡三级共270个政务服务大厅窗口无差别申请办事，有效满足“就近办、多点办”的需求。

为确保改革落地，遵义市重点从两方面推进：一是科学梳理事项清单，明确办理方式。目前，已将2514项政务服务事项纳入“全域通办”清单，同时将165项因面签、场地等特殊原因暂无法通办的事项纳入负面清单管理，“全域通办”事项占总事项比例达94%。二是强化系统与人员保障，优化窗口资源配置，开展全员培训，并在省级支持下完善“全域通办”系统功能，实现异地收件、线上流转、远程办理的全流程闭环。

改革打破了以往按属地、按层级办事的传统模式，群众在就近的乡镇(街道)大厅即可提交申请，由系统自动流转至责任部门办理，结果邮寄到家，大幅减少办事奔波。自改革实施以来，通过广泛宣传引导，全市“全域通办”办件量持续增长，累计办理非本级事项已突破22万件，真正实现“让群众少跑腿、让服务更贴心”。

主创：余旭

一审：余从源

二审：王信姚腾

三审：唐全寿

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