用心去服务，用爱去护理，把感情融入平凡的工作中，把热情奉献给护理事业，这一直是山东省文登整骨医院四肢创伤科（二）护理团队的服务宗旨。近日，一名患者家属将一面写有“白衣天使情似海最美护士品德高”的锦旗送与四肢创伤科（二）护理团队，并与护士长程玲燕和护士毕明娟双手紧紧握在一起。

前不久，患者王阿姨因车祸撞伤头部、胸部、髋部而入院。王阿姨是一位很“特殊”的患者，之所以说“特殊”，不仅是因为她的年龄较大，而且患者平日体质较差，对青霉素、头孢菌素、激素类多种药物过敏，并患有低钾血症，这次造成多发创伤的车祸对王阿姨来说无疑是雪上加霜。

护理起这样的患者，责任护士毕明娟打起十二万分精神，注意每一个细节，特别是用药护理，每次王阿姨输液时她都会向患者及家属做好药物作用、药物滴速、药物不良反应的解释与说明，每15到30分钟巡视一次病房，认真观察并询问患者用药期间有无不良反应。对于病情严重的患者，在做好专科护理的同时，最重要的是生活护理，毕明娟定期帮助患者洗头、擦拭身体，做好皮肤护理，增加患者舒适度，并关注患者的心理状态，鼓励她增加治疗的信心。护士长程玲燕每天多次来到病房，全面了解患者的病情发展状态，给予具体的身心指导，并陪同患者进行术前造影等检查，得到患者及家属的一致肯定。经过医生精心的治疗和护理团队优质的服务，患者现已痊愈出院。

“每一面锦旗，都是患者对医护人员的认可与肯定，是我们前进路上的不竭动力。接下来，四肢创伤科（二）全体医护人员将不断努力，继续为患者提供更暖心、更优质的医疗服务。”程玲燕说。

（通讯员韩妍）

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