当美国的资本家在研究怎么把人送上天的时候,中国的资本家在研究怎么压榨出老百姓手里的每一个钢蹦儿。于是马斯克在搞龙飞船,中国资本家搞出了丰巢这玩意儿。
丰巢最大的问题在于,没有任何人需要他的服务,他是强行为用户提供“服务”的。在很长的一段时间里,用户网上下单,快递送货上门,这样的网购体验持续了很多年。这里面没有丰巢任何事儿。
没有丰巢,老百姓也这样网购,体验还更好。丰巢最为诡异的事情在于,买家并没有选择他的服务,他是自己跳出来强行“服务”的。买家只是想在网上挑一个自己心仪的商品,然后快递发货过来,自己一签收,很简单的事情。但是不知道从什么时候开始,丰巢这恶心玩意跳了出来,强行在用户没有同意的情况下,默认用户需要他的服务。
这就像一辆公交车,本来都是正常把人送到站的,突然有一天,一个小流氓跳出来,说公交车不送最后一公里了,最后一公里的由它开着三蹦子送。当然,他说得很好听,三蹦子是免费的。当然没有任何人真的非需要他的服务不可,因为原来同样也是一块钱公交车坐到家门口的。
不过因为免费,大家想着折腾一下就折腾一下吧,毕竟现在公交车被小流氓说服了,原来拐到家门口的一公里不拐了,显然与公交车司机理论是不容易的事情。所以很多人也就坐了小流氓的三蹦子。
显然小流氓并不是学雷锋做好事,很快人们就发现了,这三蹦子说好的免费,但很快又改口说自己也不容易,只免费十分钟,不过十分钟足够开一公里了,但是很快人们就发现,又是堵车、又是要加油,很快这十分钟就过去了,于是小流氓说,不行,过了十分钟,得加钱。
不仅如此,他那个破三蹦子还载不了多少人,于是多出来的乘客只能想办法自己走回去或者傻站着。想坐公交车,不行了,因为小流氓已经和公交车司机说好了,剩下这一公里公交车不能走。
这就是丰巢提供所谓服务的内在逻辑。一个毫无价值的强行服务。如果较起真来,用户从来没有要求过丰巢提供服务,其提供的服务在一定程度上确实方便了快递员,但方便了谁你找谁要钱去,关用户什么事?
不仅如此,在安装了快递柜的小区,往往还会出现一个诡异的现象,就是原来快递员打电话都不打了,直接放丰巢。原来帮忙看着快递的保安不管了,问就是他们从来不管这个。更不甚者,丰巢的快递柜往往都很小,快递多了、大了都放不下,很多快递员都是直接扔在快递柜旁边给用户发个短信或打个电话。让人非常恼火。
丰巢这种企业的盈利特点就决定了,他的核心竞争力与先进技术毫无关系,而是如何说服快递公司要求快递员都默认把快递给丰巢、如何说服小区物业把公共区域贡献出来给他放快递柜、以及如何说服小区物业要求保安不准帮业主收快递。如果说有什么技术上的突破的话,那就是研究怎么能让业主有一定概率收不到快递信息,从而保证每个业主都有一部分快递超时产生费用。
除此之外,一个数字码、一个网页、一个小程序都能搞定的取件功能,它还非要各逼人下它的APP,就这货的尿性,你说他的APP能在你手机上干啥好事吗?
这种所谓的科技企业,每一个都是对中国社会的巨大伤害。
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