《鬼谷子》让言辞适度,永远不要指责他人
卡耐基曾经说这样一句话:
当面指责别人,这只会造成对方顽强的反抗,而巧妙地暗示对方注意自己的错误,则会受到爱戴。
所以不管面对什么样的人,不管面对什么样的事,直接批评别人只会导致别人的愤怒,而解决不了任何的问题。
人性之中表现出来的常态,就是当问题出现的时候,就去责怪别人,从来没有在自己身上反思过,我们从来都是这样,这不是度量的问题,这是人性的问题。
但是只有极少数的人能够克服人性的弱点,而使度量大到能够接受批评。
但是我们永远要明白一件事情,当你无休止地去指责别人时,并不会给你带来任何好处,反而增加了人际关系的阻碍。
在《易经》之中有这样一句话:六五:艮其辅,言有序,悔亡。
六五:闭口少言,说话有分寸,自然是没有悔恨的。在《象传》之中说:闭口少言,就是因为六五之爻趋于上卦中位,就好像人坚守中正之道。
六五在这一卦的上方相当于人的面颊,六五不正,应当后悔,但是因为得中,所以停止在面颊说话中肯,条理分明,自然能够消除担心。
换句话说,言语谨慎才可以避免后悔,言语应当适可而止。
所以对于我们来说,在生活中一定要做到一个状态,那就是少指责,多认错,让言语合适。
人都是有自尊的人,会下意识地维护自己的尊严,在你指责对方的时候,首先给对方带来的就是对方的反抗情绪,因为没有任何人在听见“你错了”三个字的时候,还能非常平静。
所以很多人都会因为来自他人的指责人闷闷不乐,冲动的人可能当时就会暴跳如雷,所以当我们肆无忌惮去指责别人错误时,一定要先想想这样的言辞会不会给别人留下疤痕。
很多人说:“难道别人犯了错就不指责吗?这对别人来说是一种公平吗?”
当然不是,如果自己的朋友亲人犯了错误,当然要提出来,但是不要直接的说你错了,这样容易引起对方的反感,指出别人错误的时候,选择一个适当的时机,在避开第三者的情况下可以指出他的问题,以一对一的方式,在他的情绪能够接受的情况下,以免让他产生当众出丑的感觉,否则不但会排斥你的建议,还会和你结下了怨恨,这样的方式除了让你树立一个敌人,没有任何益处。
所以永远要记住,以温和的话去表达自己想说的想法,温和巧妙的语言比直来直去的指责要好得多。
而且从另一个角度来说,有的时候你认为别人错了未必是正确的想法,因为每个人都有不同的立场,你没有经历过别人的事情,所以别人的出发点你也不理解。
曾经有这样一个故事:
一个小女孩手里拿着两个苹果,她妈妈让她给自己一个,她听了之后就把两个苹果各咬了一口,她妈妈看到了就非常生气,以为她不愿意给自己,就大声责骂这个女孩。
谁知道这个女孩说:“想把两个苹果尝一下,看哪个甜,把甜的给妈妈。”这一刻妈妈不但感觉到非常欣慰,反而觉得有一些无地自容,因为自己刚才因为不理解就指责了自己的女儿。
在生活中,很多时候我们并不了解真相,并不了解这个人心里面的想法是什么,所以不要不断地去指责,有的时候未必是别人错了,或许只是没有了解真相而已。
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