俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

在日常人际交往过程中，一句不经意说出的话就可能导致较为严重的后果。

事发广东广州，刘女士（化名）母亲患癌，肠癌晚期，骨转移并脑转移，从3月份转院之后就没有下过病床，经过一系列化疗放疗之后，身体状态很差。事发当天，刘女士趁着母亲身体状态较好，便想带着自己母亲外出理发，既能透气也能改善心情。

到了理发店外，门口洗剪吹30的字样特别显眼，刘女士便带着母亲和外婆一同进店，准备给两人理发。进店之后，当刘女士询问理发店老板两个人理发的价格是否是60元时，老板坐地起价，称女的理发要加价，一个人需要35，两个人需要70元。

老板坐地起价后，刘女士便询问老板是否可以适当便宜些，因为刘女士母亲的头发并不是很长，洗头也花不了多少时间。老板最后很不情愿地同意了，就收了65元。

原以为这件事到这里就结束了，可谁曾想理发店老板对于之前理发少收5元这件事耿耿于怀，于是在给刘女士外婆理发的时候就很敷衍。

在草草结束理发之后，刘女士感觉外婆后脑勺的头发有些长，于是便让理发店老板帮忙再修剪一下。这些原本应当是理发师的分内之事，然而理发店老板却并不是那么情愿，最后虽然帮忙修剪了，但是在修剪的过程中，嘴里一直在碎碎念，称“给你们女的剪头发就是麻烦，要求这么多，不像男的几分钟完事”。

刘女士的母亲便回复称“后面修短一点人更精神”。这原本是一句很正常的话，也算是缓解下当时的尴尬。然而理发店老板却称他已经理发十几年，比他们都懂，不要乱指挥。就这样，理发店老板说了很多，最后又一次称“你们女的果然好烦”。

理发店老板的这句话让刘女士感到很无语，之前原本就对他的言行有些不满，如今看他得寸进尺，内心的情绪便有些忍不住了，便直接怒怼理发店老板，称“我们都正常给钱了，我外婆又没有少你的（给的35元），你好好剪嘛”。

随后理发师直接怒吼“你再说！”此时刘女士的母亲也有些不满，便对理发师称虽然自己如今已经患病，但是之前她也很爱美，理过很多次发，所以让理发师不要忽悠她。

可谁曾想理发店老板竟然直接称刘女士母亲得癌症是苍天有眼。这句恶毒的话让刘女士一家人倍感震惊，他们从未想过这位理发店老板会如此没有底线和修养，更没有任何的职业道德可言。

随后刘女士一行回家，到家后，刘女士母亲状态很不好，理发店老板的那句话已经深深地刺痛了她的心。原本患癌之后内心就承受着巨大的压力，身体也时刻需要承受病痛的折磨，如今又一次被理发店老板用如此恶毒冰冷的言语咒骂，内心再次受到打击。

后来刘女士决定报警，在警方的陪同下，刘女士再次来到那家理发店。刚开始理发店老板根本不重视这件事，态度十分敷衍。随后民警表示让他关门道歉，他才象征性地说了几句道歉的话，但是明眼人都能看出来他并不是真心的。甚至最后还反问刘女士“满意了吗？”

从理发店老板的态度来看，他从未重视此事，也并没有意识到自己的恶毒言论可能导致的严重后果以及会对别人造成的怎样的伤害。他只关心自己少赚了5元，却并不关注自己其实已经在不知不觉间伤害到了他人。

所以，从理发店老板身上，丝毫没有感受到人性的温暖，更多的是自私自利。虽然他的行为还谈不上受到法律的制裁，但是在社会道德层面，这种行为理应受到谴责。返回搜狐，查看更多

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