鲁网8月27日讯八月，炙热的阳光洒在大地。在山东省泰安市刘台村的进村道路上，一辆辆运货车首尾相连，绵延数里。走进村子里面，只见村民们正喊着整齐的号子，把一托盘的肥桃打包装车，汗水很快浸湿了衣襟，有的索性脱去了上衣，尽管中午天气炎热，但每个人的脸上都洋溢着喜悦的神情，干劲儿十足。

图为零售客户刘新燕展示新采摘的肥桃

到达新燕超市时，老板刘新燕正忙着打印快递单号，见到客户经理来拜访，她急忙停下手头的活，向大家喊道：“快进来凉快凉快，这批桃应该是这几天最甜的一批了，赶快尝尝”。如今的刘新燕自信又开朗，正品尝着丰收的喜悦。

图为刘新燕向消费者推荐肥桃

上了镜头，练了胆识

把时钟拨回到四年前，那时候的刘新燕还是一名勤奋、质朴、善良的农网零售客户，而且还十分内向腼腆，用她自己的话讲，“只要和陌生人讲话，时间长了脸就像桃子一样红”。尽管不善言辞，刘新燕对店铺的管理井然有序，经营情况也是蒸蒸日上。

后来，泰安烟草的工作人员找到刘新燕，邀请她拍摄一部纪录片，向全市的客户们分享自己的店铺经营技巧。每当回忆起拍视频的那段时光，刘新燕总是笑着说：“面对镜头我总是有种焦虑感，就好像有好多人在看你似的，有一段5秒的片段拍了几十遍，台词我都背地脱口而出了。不过两天的拍摄确实对我帮助很大，面对镜头我说话终于不结巴了！”《新燕的一天》的成功拍摄让刘新燕更加自信了，她也被泰安烟草选树为标杆客户，时常走进直播间，向全市的同行们分享自己的经营之道。

进了校园，开了眼界

2022年，刘新燕参加了泰安烟草联合山东财经大学等高校举办的“泰慧赢”MBA零售商研修班，和其他零售客户们一起圆了大学梦。与传统的MBA课程不同，这里没有纷繁复杂的数理模型，有的是一个个生动鲜活的案例，既有理论，但更讲实践，内容通俗易懂。在研修班的座谈会上，刘新燕分享了自己的学习心得，“成功的经营之道就是‘穿自己舒服的鞋子，走别人走过的道路’，不能完全照搬别人的经验，但还是可以借鉴人家的运营思路。”

图为“泰慧赢”MBA零售商研修班结业典礼

开拓零售客户视野，培养独立思考能力，从而提升经营能力和盈利水平，让每名客户去寻找潜在的商机，这便是泰慧赢”MBA零售商研修课程设立的初衷。

当了老板，宽了路子

从高校学成归来的刘新燕马上就捕捉到第一个商机——规模效应。“以往村里卖桃的时候都是直接卖给商贩，大家都想急于出手，导致价格内卷压得很低，商贩们拿到手又会几经倒手卖给超市、商场，这样以来卖给最终消费者的价格和收购价差距极大，我们既没有挣到多少钱，反而还让自家桃子的价格毫无竞争力，而且长时间的转运会导致桃子品质变差，影响品牌口碑。”刘新燕向村民们分析了经营现状。

图为集中起来等待邮寄运输的肥桃

为了扭转“收益低、不挣钱”的现状，刘新燕把大家发动起来，积极寻求政策支持，通过线上引流扩大客源渠道。“大家都知道网上买东西便宜，所以我们也大力发展邮寄，把全村的桃子都集中起来，这样物流成本就更低了，从河北购买和湖南买都是一个价格。”刘新燕随手指了指两个快递箱子说。

遇到下雨天的时候，她还会让大家提前抢收桃子，存起来，等价格行情高的时候再出售，灵活运用“价格周期”。在刘新燕的带领下，“三月四月桃花节，七月以后大丰收”成为村子里每年的常态，村民们从三月到十月都有活干，八月份丰产期，每天销量都超过一万斤，实现了从“卖不动”到“不够卖”的巨大转变。

“积极融入和服务当地经济发展大局是烟草作为国有企业‘国之大者’义不容辞的责任与义务，助力乡村振兴是泰安烟草2024年‘十件大事’之一。下一步，我们将按照市局（公司）部署要求，不断发掘打造更多像刘新燕这样的标杆客户，贯彻运用好‘千万工程’经验，为打造乡村振兴齐鲁样板贡献更大的力量。”肥城市烟草专卖局（营销部）主要负责人田冬说。（通讯员武文超）

责任编辑：单虎

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