高温天里

水上乐园也迎来了游玩旺季

但有市民称

他们在玛雅水公园

游玩体验欠佳

事实究竟如何？

记者专程“到此一游”

核载55人的接驳车

竟塞了68人

早上9点，记者从佘山地铁站2号口出来，跟着指示牌来到天桥另一侧，等候前往玛雅水公园的接驳车。

根据站台上的信息，接驳车每天9:30-22:00之间运行。游客张先生说：“公园9:30开门，这边首班车还没有出发。这个时间衔接不科学。而且候车条件很糟糕，现在太阳这么热辣，连个遮荫的地方都没有！”

9点28分，两辆玛雅水公园的接驳车先后到站。记者跟着游客上了车，却发现车上实在没有立脚之地。抱着游泳圈和其他浮力设施的大人小孩，把车厢塞得满满的。

记者下车时看见，车门上写有该车“核载55人”字样。但记者挨个清点乘客人数，发现包括司机在内，车里总共塞了68人。

不仔细阅读小字

可能要吃亏

在购票窗口，记者购买了全价249元的日票，但付完款后，看见隔离栏外面有一块牌子，上面公开的票价比记者所购票价格低了近百元。这是怎么回事？现场工作人员连忙解释，说这是“体验票”的价格，到7月2日就没有了。

“过期信息还放在这么显眼的位置？难道是存心给购买全票的游客添堵？”工作人员说，下面的小字写得明白，看一看心里就不堵了。

在玛雅水公园的企业微信号上，服务说明一栏明示：公园实行一票制，门票包含所有水上游乐项目及表演（特殊时期举行的特殊场次除外），但园区内的餐饮、购物及物品租赁等需要另行付费（详情请参阅现场告示）。

如果游客认为，购买了该公园的门票，就可以无障碍享受所有服务，那就错了。

记者发现，玛雅水公园很多服务都是30元起步。比如租储物柜、租浮力圈等，基础价都是30元。以懒人河漂流为例，必须租借救生圈才能参加游玩，一个普通的救生圈，直径50厘米，租赁价30元，双人的60元，三人“家庭版”的90元。如果没有浮力设备，则就只好“望水兴叹”。

有色饮料不让外带？

园内却可随处买

市民周女士反映，她在玛雅水公园游玩时携带了一瓶未拆封的饮料，被拒绝入内。安检人员解释：考虑到水质安全，有色饮料均不可带入园区。但周女士注意到，该公园内售卖各类有色饮料，比如可乐等，售价比外面高4倍左右。因此，周女士认为，“水质安全”仅是个说辞，是公园保护自己垄断利益的借口。

记者在玛雅水公园大门口看到提示牌，明确告知“有色或酒精饮料（可乐、红茶、啤酒等）、带刺激性气味（臭豆腐、榴莲、螺蛳粉等）的食品”不得携带入园。而公园内，却有售卖可乐，10元/瓶。

记者当天自备了一大玻璃杯红茶，但安检人员根本没有查看记者随身携带的物品。就此，记者询问门口安检员，入园禁带有色饮料的规则是否有变？工作人员仅表示，还是按照公园的规章执行。至于公园的规章是怎样的？该工作人员没有回答。

炎炎烈日

玛雅水公园是市民们爱去的避暑去处

但好的游玩体验，需要有好的服务

提升服务品质

不应只是拿来唱的“高调”

而要落到实处，让游客顺心满意

上海新闻广播综合自新闻晨报

来源：上海新闻广播

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