南海网6月3日消息（记者符彩云）“你好，海螺一路和馨苑路的交叉路口人行道处有三角梅的枝叶遮挡视线，给车辆和路人通行带来不便，同时存在安全隐患，希望相关部门尽快处理！”日前，三亚12345热线接到市民反映后，立即派单责任部门三亚市吉阳区园林绿地所处理。

三亚凤凰路上，园林工人正在作业。记者符彩云摄

6月3日下午，记者来到海螺一路和馨苑路的交叉路口人行道，只见此处车流量较大，路口右侧已经封闭，正在围挡施工，路口左侧的机动车道与非机动车道间的绿化带种着几棵三角梅，均已修剪整齐。

“我每天都要经过这个路口去超市购物，还要接小孩上下学。最靠近外面的这一棵三角梅长得尤其茂盛，枝叶都快低垂到外边路面上了，我每次骑着电瓶车过马路都得探出头去才能看清来车，这样太危险了。”住在附近的市民曹俊峰为此烦恼了很长时间，最终决定拨打12345热线求助。

三亚海螺一路和馨苑路交叉路口人行道处的三角梅已经修剪完毕。记者符彩云摄

据了解，接到诉求后，三亚12345热线平台通过直通联办系统直派吉阳区园林绿地所后，该单位接诉即办，在核实情况后立即派工作人员对涉诉路段遮挡交通视线的三角梅进行修剪。“效率很高，打完电话第二天我就发现三角梅都已经修剪完了，问题得到解决，心里舒坦多了。”连民心、解民忧，曹俊峰对三亚12345热线和的工作态度和工作效率表示非常满意。

三亚海螺一路和馨苑路交叉路口人行道一旁，园林工人正在清扫杂草落叶。记者符彩云摄

与此同时，记者在实地走访中还看到，在该路口旁边，吉阳区园林绿地所园林工人正在清除杂草落叶。在凤凰路上，有园林工人乘高空作业车修剪树木，地面上，还有一辆垃圾清运车，多名园林工人正在将树木枝干进行分解、清运，以快速恢复道路通行。近期三亚降雨量增多，三亚园林工人们默默坚守岗位，奋战一线，为群众营造安全、畅通的行车环境，用辛勤付出和坚守奉献装扮靓丽城市。

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