浙江杭州。张女士花16万元在4S店订了一辆领克06汽车，提车当天，却发现车子脏的不像话，完全没有一点新车的样子，她怀疑自己买到了库存车，而4S店解释是：销售不上心！

提车当天，张女士满心欢喜去4S店，一开始看到车子后，感觉表面有些灰尘，但也没多想，但办完手续，找充电口时，发现灰泥达到了一公分厚，而且油箱打开也很脏。后来看到车间去检查，还被人问：“你的车开了几年了”？听到这句话，张女士的心彻底崩溃。

张女士找到4S店讨要说法，4S店拿出购车合同，上面显示车辆生产日期为2022年8月，车型为2023款，这些情况张女士是知情且签字同意的。至于车子为什么这么脏，4S店的负责人解释是放在外面风吹日晒，加上当天提车时办理交车业务的并不是和张女士对接的销售，是其他销售，不太上心，没有刷车。

最终，4S店表示他们在交付流程上并没有问题，他们愿意和车主继续协商，也愿意附赠一些项目。

对此，有网友表示，这是库存车，车主可以要求退一赔三或者要求4S店打折。

其实这个说法是错误的，在汽车销售行业确实有“库存车”一说，它一般是指库存时间超过6个月还没有销售出去的汽车，不过他并没有一个明确法律定义。不会因为他放置的时间长，就要赔钱。

从这台车子来看，时间确实是长了点，但一开始4S店就已经将情况告知了消费者，消费者也签了字，而且车子里程数符合新车标准，轮胎上的胎毛也在，这都证明了是一台“新车”。所以并不存在欺诈行为，那自然不符合退一赔三的标准。

但车没问题，不代表店里的服务没问题，不说车放了多久，起码客户来提车时，把车子刷干净交付这是最基本的流程。

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