多彩贵州网讯(记者王静怡)阳春三月，花香满溢。在3.15国际消费者权益日即将来临之际，中国太保寿险贵州分公司在贵阳市观山湖明珠助老协会老年大学，举办了一场别开生面的“高管讲消保”暨老年客户插花活动。3月7日，该公司巧妙融合“党建、消保、花艺”三大元素，在传递金融安全知识的同时，为老年群体送上温馨陪伴，展现了金融机构在老龄化社会背景下的服务温度与责任担当。

高管现身说法，筑牢“银发”金融防火墙

活动特邀中国太保寿险贵州分公司党委书记、总经理王秋生担任主讲人，为现场“银发一族”带来一堂深入浅出的金融消费权益保护课。宣讲紧扣“代理退保黑产”、“AI换脸诈骗”等涉老新型诈骗案例，剖析犯罪手法。通过互动问答，引导老年人掌握识别金融陷阱、正规维权的方法，并反复叮嘱“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”的“三不一多”原则。

该公司相关负责人表示，坚持党建引领，守护“一老一少”等重点群体的金融安全，是金融机构义不容辞的社会责任。此次活动正是其“党建+消保”工作模式的生动实践。

支部联建花香溢，消保知识入人心

宣讲结束后，活动进入温馨雅致的插花环节。中国太保寿险贵州分公司直属第三党支部与观山湖区明珠助老协会党支部借此机会开展联建，共同打造沉浸式宣教阵地。在专业花艺师指导下，老人们巧妙搭配康乃馨、百合等花材，制作出各具特色的花篮。活动现场花香弥漫，笑语不断，金融知识在轻松愉快的氛围中自然传递。

据悉，此次活动是该公司探索“金融知识宣教+文化兴趣课程”常态化模式的一次成功尝试，旨在以更柔和、更易接受的方式，持续提升老年群体的金融风险“免疫力”。

深耕适老服务，践行“金融为民”初心

本次活动不仅是一次创新的消费者教育，更是中国太保寿险贵州分公司深耕“适老”服务体系的一个缩影。面对人口老龄化加速趋势，该公司始终践行“以客户为中心”的理念，将“太保服务”深度融入业务流程，高度重视老年客群的独特需求。

据了解，该公司正积极构建规范化、人性化的适老服务体系，致力于为老年人提供优先、优惠、优待的周到服务。通过优化服务流程、设立绿色通道、开展专属活动等一系列举措，全力保障老年消费者享有便捷、安全、有尊严的金融体验。其在该领域的长期努力与卓越成效，亦使其荣获2025年“全国敬老文明号”国家级荣誉。

未来，中国太保寿险贵州分公司表示将继续创新金融知识普及形式，丰富服务内涵，以实际行动践行“金融为民”的初心，为构建和谐稳定的金融消费环境持续贡献力量。

一审：金星

二审：李懿

三审：雷晓明

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