大众网记者宋学敏通讯员王成龙楚晓光潍坊报道

“你好，我想问下如果社保卡丢了，但人去不了银行，还有什么办法能重新办卡？”近日，潍坊高密农商银行城南支行接到这样一则电话。电话那头，是焦急万分的王女士，她的父亲因病住院，急需使用社保卡办理医疗费用结算，但不幸的是，患者本人社保卡不慎遗失。

得知这一情况后，该行工作人员详细询问地址后，便于当日下班后带齐相关凭证上门办理。抵达医院后，他们向病人及家属诚挚地问候，详细了解病人的身体状况和金融需求。在确保所有操作符合安全规范的前提下，工作人员耐心细致地为病人办理了社保卡补办业务。王女士激动地说：“没想到在这样的特殊情况下，你们还能提供这么周到的服务，真是太感谢了！农商银行的服务真是贴心到家了！”

背包上门是农商银行的优良传统，小小的背包里装载着农信人沉甸甸的社会责任，装载着农信人对“百姓银行”的承诺。为了照顾部分行动不便的特殊群体，高密农商银行组建了28支移动服务队，穿梭在社区的各个村庄、各个楼层，走进千家万户，为他们提供上门服务，使客户足不出村即可享受开卡、激活、密码挂失、密码修改、申领电子社保卡、申领电子医保卡等“一站式”式服务。

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