湖南长沙，王女士将价值30000多元的西服拿到干洗店去清洗，取衣服时，发现右手袖口上方的位置被洗出一个洞。随即找到店家理论，对方却表示送来的时候就有，这让王女士感觉受到了侮辱。

王女士的衣服是一月份买的，到现在也就是3个月的时间，花这么多钱买这件衣服，穿在身上就是为了讲究一个品位和品质。结果现在一抬手，破洞的位置就很明显，显然有着不小的影响。

在送洗衣服的前一天，王女士还穿着这件衣服，而且在送洗时，店员也做了详细检查，根据送洗小票瑕疵位置显示，写着衣服有磨损、油渍。但并没有提及有破洞的问题。

更令她生气的是，自己也是这家店的老会员了，出事后店员竟然告诉她送过来的时候就有洞，意思就是她来讹钱的。自己能花这么多钱买衣服，还至于来讹钱吗？

后来王女士找到记者，再次来到店里，一位工作人员表示当时并没有说过这个话，而且当时接待她的店员是新来的。随后她又改口说，凭这么多年的洗衣经验，这个洞是虫子蛀的。

不过这种说法，王女士并不认可，毕竟这种“凭经验”的说法没有依据，后来经过协商，店家表示联系了一位织布大师帮忙修复。大概要15天左右。而王女士表示可以看看缝补效果，毕竟开店也不容易，如果用肉眼看不出瑕疵，也就不再追究了。

衣服的洞到底是送来之前就有，还是洗过之后才出现的，我们不能给出一个准确的说法。但如果根据两方的说法来看，我更认同王女士的说法。

首先，洗衣小票上面都会写上衣服送洗前的瑕疵问题，如此明显的破洞，很难不被发现，这就不是工作马虎的问题，而是工作的失职。即便真的送来之前就有洞，这种情况也只能店家承担。

其次，王女士花这么多钱买衣服，但从后续的赔偿要求来看，她只是提出协商，并没有张口就要几万的赔偿，而且在店家给出解决方案后，她也没有质疑。从这点来看，似乎和讹人的例子相差不小。

不过这件事也给我们提了个醒，干洗消费和其他消费是同样的道理。消费者要注意保留好洗衣凭证和购衣凭证，如果没有购衣凭证，就得参考市场价格来赔偿。这个时候你作为受害者要保持清醒的头脑，好好和店家协商，不要口气不好，不要适得其反让自己吃亏。

像这种名贵的衣服，送干洗之

前可以和

店家签合同，如果损毁就按合同赔偿。但是大部分店家都嫌太麻烦。如果真的遇到协商不成的情况，你可以向法院起诉。

未经允许不得转载：头条资讯网_今日热点_娱乐才是你关心的时事 » 三万多西服拿到洗衣店出现一个洞。店家的话让客户感觉受到侮辱