随着各大高校陆续开学，兰州车站迎来客流小高峰。今年学生客流主要集中在8月26日至9月10日，兰州车站预计日均发送客流达到12万人次，较8月上旬单日客流同比增长21.4%。

针对大学生集中出行，车站在实名制验票区和检票口增设人工通道，新生凭录取通知书和有效身份证件即可快速进站、乘车。车站还安排新入职工在进出站通道、中转换乘、服务台等重点处所开展咨询引导、客流组织和重点旅客帮扶等服务，进一步提升旅客出行体验。

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