“一科一品”是寮步医院护理新模式，围绕优质护理服务之温馨服务、特色服务、个性化服务树立优质护理的服务品牌，深化护理和品质服务。ICU团队视病人生命高于一切，不断提升科室内涵建设，强化医疗护理质量，结合“打造东莞服务最好的医院”的愿景把精湛的医疗技术、良好的护理服务化作一束束温暖的光，照耀在危重患者心上，点亮患者生命的希望，“做有温度的寮医人”！

ICU收治的都是危重症患者，这就要求护理人员应该认真做好每一个服务细节，管路护理、口腔护理、生活护理等。注意保护患者隐私，积极与患者沟通，保持良好的服务态度，取得家属的信任，帮助患者早日康复。

下面一起了解一下

ICU团队的“一科一品”吧

一、危重症患者的专业管理

指导患者做踝泵运动，预防静脉血栓形成，适时为长期卧床的病人翻身、进行肢体功能锻炼。昏迷患者不能自主活动，护士为病人行“肢体被动运动”保持关节灵活性，预防肌肉萎缩。

为患者进行吸痰护理，患者呼吸道分泌物得到清除，咳嗽，缺氧的症状很快能够得到改善。

为转科的病人进行随访探视，了解病人病情，观察病情变化，指导一下出科后的护理。

二、以患者为中心，落实日常基础护理

ICU的护理工作一切均以病人为中心。病人进入ICU后，吃、喝、拉、撒全由护士负责，每个护士都希望把自己管理的病人照顾得清爽又干净。在落实基础护理方面，护士每天需要做好晨间护理、床上擦浴、更换床单被套、保持病人床铺的整洁卫生、按时口腔护理、会阴抹洗、定时为病人翻身拍背、更换体位、并做好二便护理、预防压疮及失禁性皮炎发生。

为增加卧床病人的舒适性，每天为患者“泡手泡脚”，保持患者皮肤清洁，去除异味。设立每周三为洗头日，会为患者提供床上洗发服务，以协助他们的生活护理，提高患者的舒适度。

ICU医护人员为患者进行生活护理

ICU医护人员为患者进行生活护理

三、非语言性有效沟通

家属不能进入ICU陪伴患者，此时需要护士主动承担更多角色，护士们会积极为患者提供精神支持，让患者在ICU中面对的不只是冰冷的仪器，还能感受到温暖。

有的患者因实施气管切开或气管插管，往往不能言语，为了更好的“聆听”患者需求，特别制作了图文并茂的图版，为语言交流障碍患者提供无障碍沟通服务。患者通过点头或眨眼示意，便能表达他们的生理和心理需求，ICU护理人员用适当的运用肢体语言、表情语言、书写等方法来进行回应与沟通。

生命的陨落与升起往往就在一瞬间，争分夺秒下挽救一条生命，更是挽救一个家庭的爱与希望。ICU医护人员用热心、细心、精心以及耐心照顾好每一位患者，坚持“以关爱赢患者信任，用服务铸寮医品牌”的理念，把对患者的人文关怀融汇于每一件细小的医疗护理行为之中，使患者切身感受到温暖的医疗服务与精神慰藉。

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