大众网见习记者宋旭通讯员杨云驰临沂报道

为全力建设高效化、人性化、便民化的工作作风，打造全心全意为人民服务的良好形象，兰陵县庄坞镇便民服务中心主动作为、多措并举，不断推动政务服务水平迈上新台阶。

服务环境优化，作风转变。便民服务中心工作改变原有管理模式，进行深化改革，完善了相关制度，严格了工作纪律，确保各项制度上墙，办公环境整洁干净，办公桌内外严禁堆放与办公无关的杂物。工作人员上班仪表整洁大方，热情服务，有问必答，笑脸待人，努力争取办件满意度100%。

服务功能强化，效率提高。中心对全部服务事项作出公开承诺，限时办结，切实简化办事程序，有效提高工作效率。公开透明的办事机制加大中心各单位之间、窗口工作人员之间、中心管理人员的相互监督，以及社会公众的外部监督，实现压力推动进步、监督传导效能。

政务服务公开，阳光运行。中心建立公开、透明的告知制度，服务项目、办事程序、办结时限、收费项目、收费标准、行为规范、管理规章等，全面公开，实行阳光作业，有效保障了群众知情权，保障行政行为与行政服务公开、规范与合法，真正实现把权力放在阳光下运营。

下一步，庄坞镇便民服务中心将继续从实际出发、以现实为导向，主动作为了解群众急难愁盼问题，创新工作举措，建设立体网络，大力推进便民服务高效发展。

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