大皖新闻讯“当时摔倒后起来，虽然身上留下一些‘水’渍，也没当回事。”7月12日，躺在病床上的小雨（化名）说，后来才知道地上是烧碱水，是餐馆用来清洁地面的。“损伤严重的皮肤进行植皮，手术持续了4个小时。”小雨家人告诉记者。餐馆所在商场人员称，目前当地市场监管部门和警方已经介入。

到餐馆吃个饭被蚀伤需植皮

7月5日晚，14岁的小雨（化名）与同学在阜阳颍州万达广场三楼韩式大排档聚餐，在前往服务台拿餐具时不慎摔倒，当时地上有一滩“水”渍，摔倒后半小时左右，被送往阜阳市人民医院就诊，诊治结果为烧碱水腐蚀，上肢、下肢、臀部、躯干等多个部位出现二度、三度腐蚀伤。

7月12日，记者来到阜阳市人民医院，看到小雨躺在病床上，双下肢裹着厚厚纱布，两位家人在病房内陪护。

据小雨介绍，摔倒后店员仅拿纸巾为其擦拭，并告知地上水渍为84消毒液，稍后可能会出现过敏反应，并表示过敏反应是正常现象，不必担心。

然而，事后半小时左右小雨疼痛难忍，几乎无法行走，她的父母赶到后将其送往阜阳市人民医院。经医生检查，腐蚀物质为烧碱水，并非普通的84消毒液。7月6日下午，小雨还接受了四个小时的手术。小雨家属李先生表示，伤口可能会留下疤痕，这次事故对小雨的生理和心理都造成了伤害。

就诊七天缴费两万六千元

采访中，李先生表示，出事当晚，小雨家人曾要求商家担负责任，餐馆刘姓店长当时表示愿意支付治疗费用并先行垫付了5000元现金，事后却改称出院后结清费用。

据记者了解，小雨在医院已就诊七天，共缴费两万六千元。李先生表示还需住院半个多月，出院后的药品以及之后的疤痕修复等仍是一笔不小的支出。

同时，李先生称，调阅监控时发现店员在泼洒烧碱水时穿着防护胶鞋，这说明店员了解烧碱水的危害，店家不仅没有在地上设置警示标志，小雨摔倒后也未及时说明情况。店家事前不提醒、事后不施救的行为，让李先生感到十分气愤。李先生还表示，自小雨出事住院以来，该餐馆的老板从未出面看望，处理此事的态度十分消极。

当地有关部门已介入

7月12日11时许，记者来到阜阳颍州万达广场三楼韩式大排档，餐馆正常营业中，店内也有客人在用餐。

“刘店长在吗？我想了解一下7月5日一名客人摔倒的事。”面对记者的询问，店内两名工作人员表示店长不在，现在也不方便联系。

随后，记者来到广场一楼服务柜台，值班人员告诉记者，她现在联系商管人员。她与商管人员电话交流后告诉记者，当地市场监管部门和辖区派出所已经介入此事，从目前调解来看，下一步可能走诉讼程序。

对此，李先生也表达了自己的诉求：一是希望店家出面，向当事人诚恳道歉；二是希望店家能够对法律规定内理应赔偿的医疗费、护理费、误工费等给予赔偿。

大皖新闻记者王振宇通讯员戴莹敏张蓉蓉摄影报道

编辑张思平

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