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面对面丨中山一院急诊科:当一群人有了相同的目标

与中山大学附属第一医院(以下简称中山一院)急诊科主任詹红一见面,她便迅速带着我们在急诊科穿梭了起来。与疾走的护士擦肩而过,掠过查房的内外科团队,经过等待的家属与留观的病人,我们很快与中山一院急诊团队“打了个照面”。

▲急诊预检分诊台前

“在他们有空的时候,你可以插空提问,他们知无不言。”正如詹红主任本人一样,中山一院急诊团队在嘈杂、繁忙的工作环境中,依旧专业、冷静、默契。有些人从专科转来,有些人从医学院毕业就留在这里,有些人慕名从外地医院考入,无论他们背景如何、口音如何,每当穿上中山一院急诊的白大褂,他们便有了相同的目标:完成一次又一次速度与生命的挑战。

▲詹红主任

于是,趁着他们工作间隙,我们采访了几位中山一院的急诊科医护,从一个个生动的个体中,感受到了凝聚在这个团队里,团结、有爱而勇于挑战的精神面貌。

01

在这里没有人畏惧挑战

与人来人往的门诊大厅不同,中山一院急诊预检分诊台前,聚集了留观患者、陪护家属、等待急救的病人。急诊,是医院最繁忙的角落,有些人不愿意干急诊,也有些人主动迎下这份挑战。

曾经是重症ICU护士的卢鹏,在看到急诊科招募男护士时,第一时间主动报了名。“急诊需要男护士,我就来了。”刚到急诊,卢鹏便感觉到这里的夜班量的确比普通病房大。不仅在白天,太阳西下,整个医院逐渐安静下来时,更是他们应对挑战的开始。工作复杂、应急性要求高、突发事件多,只有“耳听六路、眼观八方”,才能跟上急诊的节拍。

▲卢鹏护士长

常有人问他,为什么能日夜坚守,全力以赴。他给出的答案朴实,却代表着急诊科的声音。“尽管我们无法全程陪伴病人直至完全康复,但他们治愈后,特意过来‘打个招呼’,或说声谢谢,就挺开心、挺满足的了。”作为护理团队中的男护士,卢鹏从未感觉自己与别人有什么不同,“在急诊,从来不分男女,每个人都一样辛苦,一样充满挑战。”而这份挑战,在目送患者安全离开急诊时,已经得到了最暖心的回馈。

▲急诊科的早晨

与卢鹏一样,王科科在攻读急诊医学硕士时也因为向往挑战而选择了急诊。“虽然每个人都有专业方向,但在临床中,是你救治过的病人‘培养’了你现在的素质和水平。”在急诊,王科科遇到各色各样的疾病,接触到了形形色色的病人,突发情况、院前急救、公共卫生事件……无论大小,对他而言都意义重大。

▲外科团队在为患者查房

王科科感受最深的,是急诊人必备的“全科”理念,这与其他专科有很大的不同。“无论什么病人,来了先救治,稳住病情,心梗、大血管急症、主动脉急症,包括高血压危象我们都必须认识。”一眨眼14年过去,这位从求学、实习到工作都与中山一院急诊紧密相连的外科医生,将在急诊中遇到的一次次挑战作为人生的锚点,去描绘成长。

▲王科科医生

与他一同成长起来的,还有整个团队的实力,流程的一次次改善,疾病绿色通道的不断规范,新技术的开展,急危重症的攻克……尽管病种越来越复杂,病人数量也在不断增加,但在跨越每一次高峰时,中山一院急诊团队,一定也能看到新的风景,瞄准新的目标。

02

集体的力量比什么都强大

急诊的挑战,从不是一个人的单打独斗。就拿刚过去不久的冬天来说,廖瑾莉医生坦言,跟现在相比完全是另一番景象。“每天都有上百个新入病人,真的没地方下脚了。”大厅、走廊,能放下床位的空地都躺满了人。为应对奥密克戎感染高峰,急诊科增加床位,调整布局,并大量加装吸氧设备。每个人都咬着牙,在病人和家属的一声声招呼中,抗住身体的不适,争分夺秒,恨不得自己能拥有三头六臂。“但情况依旧有些‘惨烈’”,廖瑾莉补充,主要是医护人员也大面积阳了。

▲廖瑾莉医生

同事们都带病在岗,那段时间也是詹红主任压力最大的一段时间,她告诉自己一定不能倒下,不然谁来主持大局。廖瑾莉回忆,“很多人症状很重,稍微好转一点,就都来了。我感觉每天都能看到詹主任,似乎都没见她怎么休息过。”因为惦念着病人以及带病的同事,廖瑾莉也只在家休息了三天,稍微好转便早早归队。不仅是急诊科上下一心,依据突发公共卫生事件相关规程,医院调整全院资源,“一盘棋”轮收、分流患者。

▲负责急诊秩序十余年的张文杰(左1)

廖瑾莉说,团结的力量、集体的智慧永远都是最强大的。

中山一院急诊科战斗力依旧不减。EICU护士长余娜介绍,在疫情期间,科室开展了如ECMO、透析等高端技术,针对重病患者给予俯卧位等相应的治疗措施。此外,EICU还进行了负压改造,升级各类针对呼吸道疾病的硬件设备。

▲余娜护士长

余娜是在2017年建立EICU时转到急诊科,在此之前,她在ICU工作多年,是一位经验丰富的护理行家。早在2005年,院内第一次开展透析技术时,她作为当时的“透析三剑客”,第一时间掌握了相关本领。之后,再教学、传授给其他同事。在急诊,这样的“传帮带”非常常见。“急诊本是需要团队作战的,为了让年轻人更快适应,资历高的医护必须带着年轻医护一起上。”

▲中山一院EICU一角

只有每一个人都进步,集体才能进步。中山一院急诊科的团队意识,不仅体现在救治业务的默契合作上,詹红还将目光聚焦到每个人的成长轨迹。“不同的人,成长花期有早有晚。”从日夜相处中,她审视着每个人的闪光点,并帮助他们在自己的专长上发光发热。

中山一院急诊团队还有一个传统——每天早交班,是团队的“吐槽”时刻。詹红鼓励大家实话实说,“什么‘垃圾’都要倒出来,不要带回家。”她希望每个人都能在这个团队里找到安全感、归属感,因为只有每一个个体都幸福,集体才能幸福。

03

心中有爱才能照得进阳光

在急诊,常见人间冷暖。精湛的技术,并不能代表中山一院急诊团队的全部。

“像杨震教授,作为心血管专家,他愿意来急诊‘受苦’,真的很难得。”詹红口中的杨震教授,2019年从心血管内科转到急诊。“急诊的心血管急危重症病人非常常见”,杨震期望能用自己的力量,救治更多的病人。

▲杨震医生

在转科一年前,杨震曾主动报名申请参加医疗外援,作为首批中国援助多米尼克医疗队的队长前往当地。他不仅克服恶劣环境与语言不通的问题,为当地百姓了带去了诊疗服务,也为当地医务人员带去经验与技术。无论在哪里,只要能发挥医者价值,杨震便会一往无前。“救人救国救世,医病医身医心”,不仅是中山一院的精神,也是杨震时刻铭记在心的一句话,并在每一次救治中踏实、全力地实践着。

急诊是社会的缩影,有阴影,必然也有光亮。“作为医护人员,如果我们也总是苦大仇深,不仅患者受不了,我们自己也受不了。”赖晓娟想起2020年,她曾作为队员之一,前往武汉支援方舱医院。在陌生的环境里,大部分人易被未知的恐惧与彷徨笼罩。作为历经急诊实战训练的急诊人,她很快就适应了“作战”环境。“急诊人的包容能力是很强的,”在那样的环境下,赖晓娟看到了痊愈后自愿留下来当志愿者的病人,看到了相互打气的社区公务人员,看到了压疮满面却义无反顾的同行人……所有的正面与美好,都让她为自己的选择而感到骄傲。

▲赖晓娟护士长

与赖晓娟一样,中山一院急诊团队带给人包容、向上、阳光的印象,“詹红主任、熊艳主任都是很阳光的人,我们也一样,所以无论身体多么辛苦,心里永远是充实的。”他们愿意将目光聚焦在患者身上,愿意将美好传递他人,愿意让温暖流向寒冷的地方。正因如此,病人得到的不仅是身体上的治愈,还能从他们身上汲取新的勇气。

当一群人一起朝着相同的目标努力的时候,必定能产生更大的能量。中山一院急诊科,在詹红主任的带领下,全力守候着急诊防线,每年接诊来自广州乃至其他市区患者超过10万次。挑战、团结、阳光,不是这个团队的全部,当你真的走进他们,你一定也能从新的视角,收获新的感动与启发。返回搜狐,查看更多

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来源:科曼共享 编辑:健康

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