2024年11月12日，济南南郊医院迎来了一场温馨而特别的庆生会。与传统意义上的生日会不同，这场庆生会旨在让患者带着舒适与温暖回家。

由护理部王玉凤主任在各科室护士长的协助下，为各科室多位即将痊愈出院的患者精心准备了茶点，为这场特殊的聚会增添了几分家的味道。王玉凤主任与多位护士长一同出席，与患者面对面坐在一起，倾听他们的心声，了解他们的真实感受。

庆生会上，王玉凤主任首先向即将出院的患者表达了美好的祝愿。她表示，医院一直致力于提升患者的就医体验，希望这场庆生会能让患者在出院前感受到更多的关怀与温暖。随后，患者们纷纷发言，分享了自己在住院期间的治疗经历与感受。他们表示，济南南郊医院不仅专家设备资源丰富，医疗专业，能够治好病，更重要的是护理暖心有家的感觉。

与传统生日会上的欢声笑语不同，这场庆生会更多地洋溢着温馨与感动。患者们畅谈对于医院的建议与意见，王玉凤主任及护士长们认真倾听，不时点头记录。这种面对面的交流，让患者感受到了医院对于患者意见的重视与尊重，也让医院更加了解了患者的真实需求与期望。

在庆生会的最后，王玉凤主任表示，医院将认真梳理患者的反馈与建议，尽快落实到具体工作中，为患者提供更加温馨、舒适的住院环境。她强调，医院的发展离不开患者的支持与信任，医院将一如既往地致力于提升患者的就医体验，让医疗不再是冰冷的，而是像家一样有温度。

此次庆生会不仅让患者感受到了医院的关怀与温暖，也为医院提供了宝贵的改进方向。济南南郊医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗服务水平，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。同时，医院也将加强与患者的沟通交流，共同营造更加和谐、温馨的医患关系，为患者的健康保驾护航。

在未来的日子里，济南南郊医院将继续与患者携手共进，不断提升就医体验，让每一位患者都能在这里感受到家的温暖与关怀。

责任编辑：吴英兰

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