当前的影视评分体系显得有些不太理想自去年起，行业口碑“通货膨胀”的话题已然引发了广泛关注，这可能正在逐步影响大众对评分的信任。今年，口碑与热度的脱节现象愈加普遍，豆瓣高评分剧集的播出效果整体上并不理想。

另一方面，目前评分体系的影响力逐渐减弱，包括豆瓣在内，导致了市场的空白，从而引发了一轮新的市场竞争。

数据战争的背后是对话语权的竞争随着市场的逐步成熟，作品的真实评价和大众反应的需求愈发强烈。在此过程中，评分体系的影响力逐渐减弱，这不仅对整个行业链条造成了严重的影响，同时也带来了一个宝贵的价值机遇。

在这片高地上树立旗帜，正引发着行业中的渴望与紧张。

豆瓣式难题在去年的年终总结中，搜狐娱乐发表了一篇文章探讨了当年的口碑“通货膨胀”现象。数据显示，2023年国产剧在豆瓣上评分达到8分及以上的作品多达25部，这一数字创下了过去五年的最高记录，较2019年增加了四倍；其中评分在8.5分以上的剧集更是达到了11部。

当时热度与口碑之间的矛盾愈发显著。去年的25部评分超过8的剧集中，评分人数超过10万的有11部，而超过20万的仅有5部。

制片人蟹蟹在接受搜狐娱乐采访时表示：“截至去年暑期，整个市场仍处于行业内容升级带来的红利期，口碑转化的效率非常高。然而，从去年底起，这一效率开始下降；目前来看，口碑与热度之间的关联性日益减弱。”与去年依旧火热的剧集市场相比，今年豆瓣8分以上的剧集不仅数量有所减少，整体播出表现也未能令人（特别）关注。

目前评分在9分以上的剧集有《山花烂漫时》和《日光之城》，其中《山花烂漫时》以9.5分的高分创下近年来的佳绩；评分在8分以上的剧集还包括《我的阿勒泰》《唐朝诡事录之西行》《天行健》《春色寄情人》《大江大河之岁月如歌》等。此外，《柳舟记》和《边水往事》等剧集开播时评分也超过了8分。

在这些剧集中，尚未出现明显口碑转化为爆款的实例。例如，在热播期间口碑颇佳的《我的阿勒泰》和《边水往事》，尽管相对于制作成本来说已算是“黑马”，但很难真正引领观看热潮。

如果豆瓣的评分不能体现更广泛的共识，甚至无法真实反映口碑，那么它对观众和行业的意义，恐怕就需要打一个“问号”。

“不过，豆瓣评分的运作对于剧集营销部门来说，仍然是至关重要的工作。”蟹蟹说道。

然而，我们需要注意的是，剧集的豆瓣评分通常是在其结束后才开始产生影响，理论上对剧集播出的效果不大；结合之前提到的倒挂现象，目前口碑对剧集的销售转化作用也并不显著。那么，行业应当思考提升豆瓣评分的价值究竟在哪里？

对此，影视营销专家阿飞表示：“在豆瓣上提升剧集口碑具有多重重要性。一方面，虽然剧集开播后并不会立即获得评分，但评论区依然需要加以维护。这是一个决策的平台，许多用户会参考评论反馈来决定是否观看该剧。如今新剧开播时常伴随黑粉的负面影响，这也促使相关的运营模式逐渐常态化。”“第二，高线价值。即便口碑优良的剧集在播出期间的热度有限，仍能在后期实现稳定的观众数据，这对平台而言是一个积极的消息。开个玩笑，如果在十年后出现讨论‘高分剧’《天行健》之类的话题，那也并不令人意外，这可能会成为平台未来的‘养老基金’。”

目前关于豆瓣评分的操控，阿飞也分享了一些信息：“我们会与专门的运营公司合作，他们掌握着权重号和普通号两种类型，但实际上只有权重号才更具价值，价格是普通号的两倍以上，平均费用在4到50元之间；同时，粉丝手中掌握了很多账号，通常会进行统筹协调。”“若是真正的热门剧集，其实评分操作难度较大，通常需要在前期对评论进行一定的平衡；但如果播出反响不佳，评分人数较少，那么运营效果往往会更为理想。”在2015年，豆瓣的创始人阿北在“豆瓣电影评分八问”中提到“水军确实存在，但豆瓣的评分很难被操控”。不到十年，随着行业对口碑数据的重视程度提高，营销公司和粉丝群体对评分机制的运作愈发精通，这一评分体系正面临越来越多的挑战。

“我认为这正是评分系统所注定的，可以被称为‘豆瓣式困境’。”媒体工作者塞西利亚说道。

“在一般情况下，由于评分是对用户主观感受的量化，因此很难让不同层次的用户达成共识。他们常常通过情绪化的评分来影响结果，导致数据变得缺乏客观性。而在当前市场环境下，口碑对投资方的收益有着显著影响，资本方随之施加影响几乎是不可避免的。”随着豆瓣评分受到越来越多的质疑，行业亟需一种新的口碑传播体系。这促使多个平台纷纷参与其中。

分裂的权杖在今年国庆假期到来之前的9月26日，微博公布了首批200位参与“重塑电影大V推荐度计划”的博主名单，此举是为了重建自2017年开始实施的“大V推荐度”电影评分体系。

这种系统旨在建立一种超越豆瓣和IMDb大众评分的专业评价体系，具体做法是邀请一些具有影响力的专业人士，如媒体评论人或影评人，发表其专业看法，以影响观众的观影选择。烂番茄和Metacritic就是这方面的代表。

然而，在如今的情况下，类似的体系不可避免地会受到质疑。

“当前的网络讨论环境强调个人表达并反对权威，标志着一种话语权的分散传播革命。”Cecilia指出，“当这种个人表达被进一步放大，不同社群间的意见冲突变得普遍，难以产生一种能够迅速获得普遍认可的声音，这正是当前建立影视评价体系的一大挑战。”

随着豆瓣的争议不断升级，这两年来已有多个社交平台尝试探讨评分的影响力。

“目前，国内的评分平台可以分为三种类型：第一类是播出平台的评分，如B站；第二类是与电影票务相关的评分，这与剧集的关系不大；第三类则是社交平台，最直接的例子是豆瓣和时光网等影视观众聚集的社区，此外还有微博、小红书，以及知乎、虎扑等。”蟹蟹分析指出。

“前两种情况通常会因自身业务因素导致评价偏高，例如B站的自制剧很多评分在9分以上；而社交平台由于其聚集的用户群体各异，往往会面临自身的局限性，难以赢得广泛的认可。”

阿飞提到，目前许多剧集在传播时倾向于使用微博的评分作为口碑图：“一方面是因为微博的评分速度快；另一方面，微博的最低评分相对较高，大部分集中在8分以上，这样比较起来更为醒目。由于微博是主要的粉丝聚集平台，因此其对评分的影响力可能会相对较大。”最近，知乎和虎扑都表达了类似的看法，认为它们的评分能够更真实地反映观众的反馈。比如，去年的虎扑大学评分引发了一些讨论，随后也引起了对其影视评分的关注。

然而，需要指出的是，由于社区受众特征和平台发言习惯的限制，此类评分更容易引发争议。

在观众选择观看作品的过程中，各个平台都在争抢那支分散的“权杖”，但始终未能提供观众所期待的答案。

可以认为，这也是今年剧集市场降温的一个主要原因。

去年搜狐娱乐曾指出，当前剧集市场中新上映的作品普遍呈现出较为缓慢的热度，除了少数热门剧集能够在首播时迅速吸引观众，大部分作品的观众增长则较为缓慢。这是因为大多数观众倾向于在短视频平台、小红书或朋友圈中关注真实的反馈，而不是依赖于开播后的一些数据或评价。

“后果是，大多数剧集在热播期间的表现会有所下滑，而这个阶段正是剧集吸引投资和会员付费的关键时刻。目前像小红书这样的平台正在演变为新的营销阵地，但我个人认为，这只会加重观众的迷茫和困扰。”蟹蟹指出。

评分混战的背后，是各个平台对传播权的争夺，同时也希望实现对影视行业的价值。然而截至目前，尚未出现能够真正取代豆瓣的新选项。

观众是否仍然需要进行评分“当前的困难在于，观众不仅对评分失去了信任，甚至可能对评分充耳不闻。”蟹蟹无奈地说道。

“以《山花烂漫时》为例，尽管它在题材上市场属性并不算特别突出，但依然具有一定的传播价值，我认为这是一部近年来难得的好剧；即便它在豆瓣上获得了9.5分的高评价，实际对播出的推动效果却几乎微乎其微。”

塞西利亚进一步指出：“我认为这可能反映出一种思维上的变化。在过去十几年里，互联网行业经历了大数据时代，观众普遍相信‘数据总是准确的’；然而，经过多年的数据造假事件后，如今的观众对统计数据的信任度却越来越低。”换句话说，在当前的大环境中，通过评分机制来反映口碑的方式正面临市场的挑战。

受到质疑的数据不仅仅是评分。近年来，流量艺人逐渐追求“实绩”，而粉丝们制作战绩图也变得习以为常。这时候，衡量一部剧是否为“爆款”，所依据的数据标准开始面临越来越多的质疑。

这种质疑的实质可能与“豆瓣式困境”相似。

塞西莉亚提到：“目前我们在进行报道时也面临类似的挑战，数据来源繁多且复杂，行业内一些被认可的数据来源曾经也遭遇过负面报道，因此用来作为报道依据往往难以令人信服。”“对于这个以用户主观感受为依赖的行业，数据分析可能会变得愈发不适用。”阿飞认为评分体系仍然具有重要意义。“互联网时代的核心在于速度和效率，而现在的情况使观众不得不回归到一种依赖‘口耳相传’的前互联网模式。然而，这种现象不可能长期存在，最终需要建立起一个符合互联网特点的口碑传播机制。我认为这也是行业发展常态化的重要基础。”阿飞表示：“为了追求短期热度而进行的口碑营销，实际上是在削弱行业的信誉。对于一个更加理性并注重长期价值的影视行业来说，这种做法不应被采用。”#热点创作者看美国大选#

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