大众网记者李新民聊城报道

国庆假期期间，东昌府公安分局户政部门全体民辅警坚守岗位，不断优化户政服务举措，为群众提供高效、便捷的服务体验，确保群众在节假日期间也能顺畅办理身份证及各项业务，用周到的服务送上最暖心的“假日问候”。

大学生返校丢证件全天候受理“随时”办

10月2日一早，香江派出所户籍室的大门刚打开，就迎来一位神色匆忙的群众小姜。经询问，小姜是在外地上学的大学生，放假回家过节时，不慎将身份证丢失，由于马上就要返回外地上学，担心没了身份证无法乘车回学校。户籍民警立马安抚小姜的情绪，告知其可以补办身份证并邮寄到学校，并可以制作一张临时身份证用来坐车。

随后，户籍民警为小姜采集信息，受理了身份证，将临时身份证交到小姜手里时，小姜紧张的情绪终于得到缓解，“没想到节假日还能办证，真的是帮大忙了！”临别时，小姜为户籍人员热情高效的服务竖起了大拇指。

学生假期时间短高效服务“延时”办

10月3日13点左右，广平派出所户籍民警接到群众求助电话，称自己的孩子需要办理身份证，假期事情多给忘了，当天下午3点就要返校了，现在还可以办理身份证吗？

“没事的，不用担心，现在我们可以立马为孩子办理证件，让孩子踏踏实实地去学校。”户籍民警一边安慰着孩子与家长，一边核实证件，以最快的速度为孩子受理了身份证。“真的太感谢你们了，没想到你们假期也在上班，现在为孩子办理完的证件孩子就不用再专门请假来办理了，太感谢你们了。”孩子的父母连连道谢。

外地就业工作忙暖心服务“预约”办

10月3日下午4时左右，辖区群众刘女士如约来到聊大派出所户籍室办理户口迁移业务。

“平时工作忙，没有时间，没想到国庆假期派出所还可以办理户籍业务，很方便。”刘女士感叹道。因为她在外县市工作，每天都是早出晚归，无法在工作日过来，只能电话预约了户籍室在国庆假期来办理户口迁移业务。

“平时在外地工作忙，没时间回来，这是困扰很多群众的问题。当听到了户籍窗口节假日期间正常办公后，群众就趁着节假日期间，来办理户籍和身份证业务，办理业务的人有了明显增加。”户籍民警高洪伟说道。

东昌府公安分局户政部门开启“十一”期间户籍窗口“不打烊”服务，确保节日期间群众办理业务有人受理、咨询事项有人答复。假期期间，东昌府公安户政部门共受理身份证业务253个，临时身份证28个，出具临时身份证明40份，户籍业务13个。真诚、细心、周到地接待每一位办事群众，将服务措施落到实处，用心用情为民办实事，让每一位群众来时安心、办事舒心、走时称心。

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