快递寄丢毕业证只赔付3倍运费共36元，合理吗？

日前，江苏省淮安市盱眙县人民法院，公布了一起案件。相关话题冲上热搜

2023年7月10日，张某委托其母亲袁某通过某快递公司邮寄毕业证书至上海，邮寄费用12元。

后该邮件在转投递过程中丢失，至今寻找无果。张某认为，因毕业证书丢失后不能补办，每次只能根据需要回学校补办学籍证明，且一次只能补办一张。

邮件的丢失对其后续就业、提干造成影响，要求快递公司赔偿多次补办学籍证明支出的交通、餐饮、住宿等费用5515元，并赔偿精神抚慰金。

因该邮件未保价，快递公司认为只能赔偿不超过邮费的三倍费用。双方协商无果，张某诉至法院。

法院经审理认为，邮件交由快递公司寄出后，至今下落不明，侵犯了张某的合法权益，且给张某造成了一定的经济损失，故对张某补办毕业证明书的合理费用，应予赔偿。

法院：快递公司应赔偿损失并支付精神抚慰金

“盱眙法院”在推文中表示，毕业证书属于特定物品，是持有人学习经历的记载和证明，对持有人而言包含了特定的精神利益内容，具有纪念意义。

毕业证书的永久性灭失势必给张某造成精神上的损害。

依照《普通高等学校学生管理规定》第三十八条规定：“学历证书和学位证书遗失或者损坏，经本人申请，学校核实后应当出具相应的证明书。证明书与原证书具有同等效力。”

法官表示，学位证、毕业证丢失后无法补回原件，教育部的相关文件虽然确定毕业证明书与毕业证书具有同等效力，但二者毕竟内容上有所差异，分属不同种类的证书。

鉴于目前公众对于毕业证明书与毕业证书的了解程度，根据一般的社会经验判断，仅能出具毕业证明书而不能出具毕业证书，有可能在求职、参加各类考试等社会活动中给张某带来不便和影响，同时由此也会给张某带来精神损害。

《民法典》第五百零九条第一款规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案是快递服务合同关系，快递公司在转投递的过程中将证书遗失，属于履约不当，应对张某的财产损失及精神损失予以赔偿。

法院判决：快递公司赔偿张某因补办证明而支出的各项费用合计4000元，并赔偿张某精神抚慰金5000元。

毕业证书运输丢失损坏此前也有发生

近日，有网友在社交媒体平台发文，称其硕士毕业证、学位证等3张证书被顺丰撕毁，相关话题引发广泛关注并登上热搜。

据博主发布的图片，三张证书都被损毁，而证书上还可见“中国科学院大学硕士学位证书”等字样。

对此，顺丰集团8月8日表示，注意到江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁，经内部调查，确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝，尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件，包裹内物品还是因机器挤压出现损坏，目前顺丰已多次向客户致歉，同时经过妥善协商已就理赔方案达成一致。

中国科学院大学工作人员回应称，原件无法补办，可以开相应的证明。

来源：微信公众号“青春浙江”（ID：zhejiangtsw）综合整理自中国青年报、盱眙法院、江苏新闻、央视新闻、南风窗

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