“来到兴义环城高速，收费员的美丽民族服装让人眼前一亮，贴心的服务更是暖人心扉。”一位来自广州的旅客自驾游到兴义环高收费站看到身着布依族特色服饰的收费员时，惊喜地说道，没想到在收费站就能感受到当地民族特色风情。

当前，正值兴义市旅游旺季，兴义环城高速迎来了车流量高峰，为持续探索“高速文旅”融合发展新模式，展现新时代“多彩贵州·最美高速”的交通形象，兴义环高以“护航兴环情满之旅共塑兴义好客之姿”为主题，将畅行高速与优质旅游资源紧密结合，持续提升服务“温度”，笑迎八方来客。

兴义环高在收费站设置了“高速旅游”融合发展的“服务站”

兴义环高将地方民族特色与收费窗口服务相融合，让收费站当班人员身穿黔西南州布依族特色服装上岗，以崭新靓丽的形象迎接广大司乘人员和游客。收费过程中，兴义环城高速以“路地和谐司乘满意”为宗旨，提高服务标准，强化文明用语，规范服务肢体动作，以甜美的微笑积极为司乘开展文明服务，充分彰显了兴义市热情好客形象，不断擦亮高速文明服务“名片”，以良好的窗口形象积极助力地方旅游经济发展。

兴义环高工作人员为过往车辆免费送水

此外，兴义环高还将安全保畅作为工作的重中之重。通过“班组巡查、日常巡查、专项巡查”等方式对收费设备、监控、机电以及消防设施等重点环节进行全面“体检”，做到安全风险隐患及时发现、及时消除。实行“24小时鹰眼在线路巡”无缝衔接工作机制，做到实时掌握路况，以严谨负责的态度应对各种突发情况，并利用电子显示屏24小时显示路况信息和安全提示，为司乘人员提供准确指引，筑牢旅游出行安全防线。

兴义环高沿线正在开展“一路三方”的联动协作专项检查

“‘隐患在哪里，我们的排查就到哪里。’这绝对不仅仅只是一句口号，而是扎扎实实、行之有效的行动，是对细心、专心、精心、决心、责任心‘五心’安全理念的生动体现。”兴义环高应急救援大队队长龙玉松说。

贵州日报天眼新闻记者陈祖嘉

编辑杨羽

二审杨韬

三审周文君

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