近日,有消费者反映,商家在销售一口价金饰时选择隐藏克重信息,甚至称没有克重信息,只能称重。知名黄金品牌非足金配件按足金售卖,1克多的足金耳饰中,光非足金耳堵就超过0.7克,非足金配件重量过半,同样按足金收费,不少市民称遇到“黄金刺客”。
媒体报道后,当地市场监管所执法人员第一时间对辖区内企业开展检查,不光是报道中提到的商家,从整个行业加强防范,要按照法律规定明码标价,举一反三。(据8月15日华商报)
执法人员在现场开展检查(图源:华商报)
此前央视也曾关注一口价金饰消费乱象
黄金是一种特殊商品,具有货币、一般等价物、贵金属和首饰等多种属性,因其独特的保值与装饰功能,深受消费者青睐。尤其是近期黄金价格一再上涨,更是掀起了黄金消费的热潮。但热潮一旦太热,就容易出现各种“套路”,行业内金店普遍存在一口价商品“只见价格、不见克重”,非足金配件按足金售卖、换购或退货时困难重重等问题,让消费者防不胜防,一不小心就踩进了坑里。
本来,“一口价”的黄金饰品是因为顺应了年轻消费者需求,能做出更精致、时尚的款式才一时风靡,如果“一口价”变成了“黄金刺客”,悄无声息地刺痛了消费者的钱包,无疑是损害了消费者权益,破坏了市场的公平与透明,也会给大家的消费热情泼冷水。
商家在销售一口价金饰时故意隐藏克重信息,将非足金配件按足金售卖,是对消费者知情权的严重侵犯。消费者在购买商品时,有权了解商品的真实情况,包括其材质、重量等关键信息。一口价金饰虽然以设计、工艺等附加值为卖点,但克重作为衡量黄金价值的重要标准,不应该被忽视或隐瞒。
黄金饰品中的配件,如耳针、耳堵等,虽然体积小,但在总价中所占比例不容忽视。如果商家将这些非足金配件也按足金价格出售,无疑是在变相提高商品价格,损害消费者的经济利益。这种行为不仅违反了市场交易的公平原则,也损害了商家的信誉和形象。
据相关报道,执法人员对商家的要求其实是很清晰的,如果因为各种原因,金饰无法使用足金,就要向每一个顾客说明情况,一口价商品不能没有商品计价单位,价签要醒目规范,不能遮遮掩掩,产品名称、详细价格、含金量都应该清楚明白,这也是法律规定的“明码标价”的基本要求,要做到并不困难。如果有些商家就不这么做,或是做得不到位,那就要小心了,可能就是存着心想“套路”消费者。
要净化黄金消费市场,规范一口价金饰的销售行为,需要相关部门进一步加强对市场的监管力度,对隐瞒、忽悠消费者的不法行为从严打击。但是,消费热潮中的乱象往往又多又杂,广大消费者也要时刻保持警惕,仔细查看商品的标签和证书,了解商品的真实情况,包括其实际价值、材质以及售后政策等等,对于商家的不实宣传和误导行为,要及时向相关部门投诉举报,维护自己的合法权益。
一口价金饰作为一种颇具创意的商品形式,应该以独特的设计感和时尚度吸引消费者,但是绝不能将玩创意变成了玩套路,为了追求利润而牺牲诚信和公平,刺伤了消费者的心,最终只会砸了自己的招牌。
(来源:极目新闻)
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