为做好服务下沉，积极履行社会责任，切实为人民群众办实事、解难题，建行开发区支行立足本行实际，推出系列惠民、利民举措，全力办好群众身边事，在金融服务中展现大行担当、做出大行贡献。

打造劳动者港湾，传递建行温度

建行上饶开发区支行践行“以客户为中心”的服务理念，把服务社会、服务人民作为立行之本。通过设立劳动者港湾，为广大劳动人民提供温暖之家。让广大劳动者可以在建行网点“歇歇脚”“喝口水”“充充电”“上上网”，提供的基础惠民服务设施包括空调、休息座椅、饮水设施、手机充电、微波炉、拐杖、轮椅等。解决广大劳动者特别是户外劳动者喝水难、休息难等问题，促进“金融服务”与“为民服务”的深度融合。

普及金融知识办好民生实事

为进一步丰富市民金融知识、防范金融风险、保障人民群众财产安全，建行开发区支行始终把消费者权益保护放在重要位置，充分履行金融机构主体责任，持续健全消保工作机制，主动开展教育宣传活动，全力办好群众身边事，以高质量金融服务守护当地百姓美好生活。

今年以来，建行开发区支行积极开展“青年员工办实事”主题党日活动，上门为晶科员工办理业务咨询活动，帮助解决该公司员工在使用建行金融产品过程中遇到的问题，并开展金融知识宣讲，提醒注意防范非法集资风险、保本高收益等易发高发金融诈骗案例，进一步强化金融消费者理性投资消费意识，提升维护自身合法金融权益能力。

该行还组织党员前往“乐卖特”商圈以发宣传折页、纪念品等形式开展金融教育宣传活动。宣传内容包含基础性的金融概念，也涵盖与生活息息相关的理财技巧和防范网络诈骗等热点问题。特别重视对老年群体的宣讲，强调谨慎保护个人银行账户信息、密码、身份证等重要信息的重要性，以及举报诈骗行为的有效途径。

心系普惠履行金融纾困责任

截至2024年7月，建行开发区支行小微普惠贷款发放利率较去年同期下降40个BP，实现小微普惠贷款发放利率持续下降，不断让利于小微普惠客户，为响应中央“助企纾困、服务小微”的号召，建行推出“信用恢复”新政策，只要还部分本金，原有贷款可做一年延期。帮助了许多对受疫情影响较为严重的餐饮、住宿、货运等行业的客户，极大缓解了小微企业资金压力，将金融纾困落到了实处。

为民办实事只有进行时，没有完成时。建行开发区支行将把“我为群众办实事”落到工作实践中，为区域经济添注服务“活水”，在攻坚克难中彰显建行担当。(方思艺)

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