微软公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或蓝屏无法访问问题。目前已对多国包括交通、医疗、银行、企业、媒体等在内的多领域造成影响。全球多地故障亲历者表示，什么也做不了，不知如何应对。

旅客：19日早上的第一架航班是7时15分起飞，然后就没有航班起飞了。由于出现故障，没有通信，我们没有收到任何电子邮件或是通告，来告知我们发生了什么。

旅客：今天早上，我登录了航空公司的应用程序，但它不起作用。我以为这是航空公司的一个错误，然后我们发现这是一个全球性的故障。现在，我们正在等待我们航班的具体消息。

医疗中心负责人尼克·邓肯：我们周围大部分屏幕依然是蓝屏，因为需要手动删除导致错误的代码，并将电脑重新设置为可以正常使用的状态。

东京居民：我们现在所做的一切都依赖这个系统。当它突然发生故障时，我们真的不知道该怎么办，我们自己无法解决这个问题，所以我们现在什么也做不了。

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