大众网记者毛冬琛德州报道

为加强德州市社保系统干部职工对人工智能（AI）及数字柜员（RPA）在社保系统内实践应用的熟悉掌握，进一步提升信息化业务水平，7月4日，德州市社保中心举办全市社保经办系统人工智能（AI）及数字柜员（RPA）应用专题培训会议，会议以视频会形式举办，主会场设在市政务服务中心，由市社保中心党总支副书记李春岭主持，市人社局党组成员，市社保中心党总支书记、主任孙丙峰，山大地纬公司相关负责人参加，各县市区设分会场。

本次专题培训会议主要包括人社领域人工智能及RPA数字柜员应用讲座、RPA数字柜员应用头脑风暴、省人社一体化项目情况沟通交流三个环节。山大地纬公司人社中心研究所负责同志围绕人社领域AI技术的最新应用情况，包括人工智能技术及应用场景、RPA数字柜员、虚拟现实技术及应用场景等重点内容作了精彩授课。会上，与会人员结合德州市工作实际及日常业务开展情况，对RPA数字柜员在人社领域的应用展开热烈讨论。会议还通报交流了省人社一体化项目建设相关情况。

会议指出，人工智能（AI）及数字柜员（RPA）技术是推动实现社保业务自动化办理、智能化审核、精准化核查、零差错统计以及主动化服务的有力举措，在人社领域的实践应用兼具创新性和实用性，能够有效压缩业务受理审核时限，保障业务经办准确合规，深层次推进人社一体化服务质效提升。下一步，德州市将加强研究学习，借鉴先进经验，探索推动人工智能（AI）及数字柜员（RPA）技术在全市社保系统内的实践应用，以此推动社保信息化工作创新发展，助力全市社保经办服务质效再上新台阶。

德州市社保中心信息化分管领导，德州市人社局信息化办、德州市公共就业与人才中心相关负责人，德州市社保中心各科室负责人在主会场参加会议，各县市区社保经办机构主要负责人、分管负责人及各业务科室负责人在分会场参加。

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