本文转自：人民公安报

谢佳孟海洋赵樑

三面云山一面城，一曲溪流一曲烟。浙江省杭州市西湖区城水相依，警民相融。杭州市公安局西湖区分局以匠心精神深耕警务工作，一体推进共富、共治、生态三大警务建设，不断创新警务勤务机制，数智赋能与机制改革共同发力，全力护航西湖区经济健康发展，守护群众安居乐业。

近日，杭州市公安局西湖区分局荣获“全国五一劳动奖状”。西湖公安的警营劳动者，立足本职，埋头苦干，闪烁着耀眼“星光”，照亮平安之路。

在安检现场维持秩序。郭浙煜摄

精彩亚运，“警”心相随有秘籍

杭州亚运会期间，西湖公安承担黄龙体育中心等4个亚运竞赛场馆（群）、1个亚残竞赛场馆、1个训练场馆的赛事安保工作，而黄龙体育中心作为赛事场馆群，赛事密集。2023年9月19日，杭州亚运会首场足球赛——中国队对阵印度队，西湖公安一小时内完成3.4万余名观众顺利安检入场；无独有偶，2023年9月24日，黄龙体育场、体育馆同时举办赛事，4.2万余名观众实现一小时内快速有序集散。观众如此“丝滑”入场、出场，源自安保团队56次打磨的“人员入散场方案”。西湖公安开展多轮警力测算和勤务体系打磨，依托“信息＋行动、小脑＋手脚”勤务运行机制，对包括电梯升降时间、观众步行速度等都经过了多次测算，最终将安检通道由常设的3区32道增加至4区38道，将安检效率提升至900人/小时。

除保障亚运赛事的顺利进行，让观众获得“丝滑”入散场体验外，西湖公安还全力打击涉亚运会违法犯罪。2023年8月，西湖公安接到线索，亚运会门票开售后，有黄牛通过招募职业抢票人员，大量囤积热门赛事门票，随后以原始票价的4至5倍价格进行倒卖。西湖公安经过前期侦查，于9月14日赴多地抓获犯罪嫌疑人李某等6人。

针对亚运会期间人流量大、国外游客增多等情况，西湖公安设计完善亚运会安保系列课程，课程包含亚运会通识、安全防护等基础培训以及涉亚刑事案件等专业培训，丰富民警知识储备，实现亚运会期间有效刑事治安警情同比下降14.46%。

西湖区分局与浙江警察学院共同研发的“虚拟知产警官小西”发布现场。王炜摄

助企护企，护航经济有谋略

西湖区有各类经营主体14万余家、上市企业37家，为护航辖区经济健康发展，西湖公安从服务着眼、打击入手。

依托“浙里办”App等，西湖公安靠前服务，提前查验、沟通、递补企业相关申报材料，让企业“最多跑一次”。2023年11月，西湖公安与浙江警察学院合作打造的“虚拟知产警官小西”，与“浙江知产警官在线”在“浙里办”App同步上线。知产警官“小西”采用“生成式人工智能＋数字孪生”技术，依托生成式人工智能处理标准化数据，分流、分类推送相关服务。

西湖公安不仅建立完善线上服务渠道，还在线下建成投用15个为企服务警务联络站，与130家重点企业建立联络警官机制。联络警官立足“咨询会商、宣防预警、服务化解”三大职能，帮助企业健康发展。

在优化营商环境、护航经济发展过程中，打击涉企违法犯罪也是重中之重。去年，西湖公安快侦快破一批涉企违法犯罪，其中企业被窃取数据、被职务侵占以及被侵犯商业秘密等各类侵企案件27起。此外，西湖公安对“问题企业”坚持露头就打，常态化开展基础排查，调优预警模型，深挖问题企业潜藏违法犯罪证据，全面净化西湖区营商环境。

帮助群众使用西湖码。吴昌浩摄

守正创新，绘平安西湖画卷

警务工作，要沉到群众中去。

西湖公安在辖区设警务支点，即微型警务室，成为派出所治安管理的一个延伸。警情发生时，联勤警务站与警务支点联动响应，快速到达现场处置；没有警情时，社区民警可以围绕警务支点开展社区工作，实现有警出警、无警巡逻。

为实现警力科学调配、实时调度，西湖公安自主研发了警务支点管理平台，通过城市大脑等科技“地图”，实时显示周边警力分布情况，便于快速就近派警和后方指挥，同时给予民警具体信息，如报警录音、历史报警情况等，实现线上管理和实时监督。目前，西湖公安已建成7个警务中心站，构建起“派出所—中心警务站（室）—警务支点”三级防区层级架构，不断优化派出所主防建设。

中国人民警察节当天，西湖区分局举行升旗仪式。洪涛摄

为进一步守护辖区平安，西湖公安积极凝聚各方资源。2023年，翠苑派出所牵头召开警社联动工作会，和社区网格员组成“警源治理”工作小组，形成警网协同机制。同时，借助“翠苑一体化指挥掌端”App的警网融合功能，探索“警格＋网格”协同联动模式，实现派出所派单物业，物业通过数字舱指挥调度就近保安力量快速处置，实时呈现进度，将警务资源、基层网格资源进行最大限度整合，实现社区警务室、社区、物业三方融合联动，闭环管理非警务警情。

护航经济、打击犯罪、为民服务……西湖公安的奋斗脚步永不停歇。

（编辑：陈肖东）

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