随着信用卡的普及和使用，信用卡催收成为了银行业务中的重要环节之一。作为国内最大的商业银行之一，中国建设银行（以下简称建行）信用卡催收工作备受关注。本文将围绕建行信用卡催收展开讨论，探究其催收手段、应对上门催收的方法以及催收上门的合法性。

一、建行信用卡催收手段有哪些

建行信用卡催收手段多种多样，主要包括电话催收、短信催收、法律催收等。

电话催收是最常见的方式，催收人员通过电话与持卡人进行沟通，提醒其还款并协商还款方式。短信催收则是通过短信发送还款提醒，提醒持卡人及时还款。法律催收是在持卡人拒绝还款或逾期较长时间后，建行可能采取法律手段进行催收，如起诉、查封、拍卖等。

二、建行信用卡催收上门了怎么办

首先，当建行信用卡催收人员上门催收时，持卡人应保持冷静，理性对待。核实催收人员的身份，要求其出示相关证件，确保其合法性。

其次，了解自己的还款情况，如有还款困难，可以与催收人员进行沟通，协商还款方式和期限。如果持卡人确实无力还款，可以提出申请延期还款或分期还款等措施。

最后，持卡人应保留好相关证据，如催收人员的身份证明、沟通记录等，以备日后需要。

三、建行信用卡催收上门了合法吗

建行信用卡催收上门是合法的。

但催收人员在催收过程中必须遵守相关法律法规，不能采取暴力、恐吓等非法手段。持卡人在面对催收人员时，有权要求其出示相关证件，如身份证、工作证等，确保其合法身份。

同时，持卡人也有权拒绝催收人员进入住所，可以选择在门外与其进行沟通。如果催收人员采取非法手段，持卡人可以向相关部门投诉，并保留好相关证据。

建行信用卡催收是银行业务中的重要环节，通过电话、短信、法律等多种手段进行。当催收人员上门催收时，持卡人应保持冷静，核实身份并与其进行合理沟通。催收上门是合法的，但催收人员必须遵守相关法律法规，不能采取非法手段。持卡人有权保护自己的合法权益，如有需要可以向相关部门投诉。

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