网贷现在也是非常常见的现象,如果网贷没有及时偿还的话,可能会被金融机构催收,有的机构采用不正当的催收方式,严重影响了客户的正常生活,因此很多人咨询怎么能够投诉网贷催收。今天就给大家分享一下12363投诉网贷催收有用吗?信用卡逾期会被一直催收吗?
一、12363投诉网贷催收有用吗
12363投诉网贷催收是有用的。
如果觉得放贷机构或银行催收的频率太高,催收的方式过于恶劣的话,大家可以拨打12363进行投诉,如实说明情况就好。
12363是中国人民银行为全国性金融消费者设立的投诉电话,只要是与金融消费、跨市场跨银行类交叉性金融产品等有关的问题,都可以向其咨询或投诉举报。
中国人民银行会调查合适情况,并从中进行调解;若调解不成功的话,会建议投诉人通过诉讼或仲裁的途径解决纠纷。
二、网贷逾期会被一直催收吗
网贷若是一直逾期的话,就会被一直催收。
正规的电话催收或者上门催收并不像电视剧中演的那么恶劣,正常的催收会提前拨打电话通知借贷人,约定好上门时间,催收主要是为了了解实际情况,并不会威胁家人或殴打贷款人。
如果网贷机构采用的催收手法非常恶劣的话,是可以报警处理的;要是担心上门催收的人使用暴力威胁,可以事先准备好录像或录音。
三、12363投诉要注意哪些细节
12363投诉要注意以下细节:
1、12363的工作时间是周一到周五的8:30~11:50,14:30~17:00,在非工作时间拨打电话是打不通的。
2、投诉银行或金融机构时要简单清晰的说明真实情况,说明个人姓名、投诉对象、投诉原因、个人诉求,客服人员的问题要如实回答,不能隐瞒事实。
3、投诉之前要准备好相关的证明材料,比如电话录音、录像视频、相关纸质文件等等。
4、投诉之前要先与金融机构进行友好协商沟通,协商不来或者金融机构拒绝沟通的话,再找12363进行投诉比较好。
以上就是12363投诉网贷催收有用吗,网贷逾期会被一直催收吗的全部内容介绍。需要注意的是,贷款人一直欠款不还本来就是不正确的行为,要是相关机构反手将你告上法庭的话,得不偿失。若大家还有其他问题不了解,可以添加信用卡微信进行咨询。
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