现在借网贷已经是一件很普遍的事情了，不少人都有借网贷，与此同时，有不少人因为网贷的原因与平台出现了纠纷。那么银监会投诉电话12378打了有用吗？还有其他的投诉网贷的措施吗？

一、银监会投诉电话12378打了有用吗

有一定的效果。

银监会投诉电话为12378，如果要投诉网贷或者银行，可以拨打这个电话号码。拨打之后，会有专人联系用户，询问需求，之后给出后续的解决方案。

如果大家对方案不满意，可以让其再提供其他的解决方案。但是作为全国服务热线，该电话可能会出现打不通的情况，此时大家可以换个方式，比如采取信件的形式进行投诉，银监会对于信件的重视程度要高很多，所以能更快得到处理。

二、还有其他的投诉网贷的措施吗

有的。

除了向银监会投诉外，还有其他的投诉渠道，比如向当地的有关部门投诉，或者向中国互联网协会进行投诉。

每种投诉渠道都是有用的，但是向银监会投诉还是最为有效的，重视程度也最高，如果大家有网贷平台确切的违规的证据，还可以向法院起诉，以法律的措施来捍卫自己的正当权益。

三、银监会投诉流程是什么

1、根据属地监管原则，应先向银监会在当地的派出机构提出。

2、在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

3、收到书面投诉后，银监会会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。

4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。

关于银监会投诉电话12378打了有用吗，是有用的。银监会投诉拨打12378有一定效果，这是银监会的服务热线，所以拨打这个电话进行投诉是可以的。只是这个作为全国服务热线，所以可能会出现打不通的情况，大家可以换个时间拨打，或尝试其他的方式投诉。

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