当我们借了网贷或者信用卡之后，一旦没有及时还款，便会导致逾期，逾期后很有可能会收到对方的催收。普通的催收，只要在适当的范围是可以的，但是超过限制，对用户造成了骚扰就不合理了。下面我们来看下12321投诉暴力催收可以吗？

本文将从三个方面来介绍：

• 暴力催收合法吗？
• 12321投诉暴力催收可以吗？
• 怎么应对催收？

一、暴力催收合法吗

不合法。

暴力催收是违法的，催收这个行为本身并不违法，在适当的范围内，贷款平台可以对用户进行催收，但是超过了限制，那么就是违法的，大家可以拒绝这种行为。

暴力催收的形式有很多，比如爆通讯录，比如上门催收时出现了言语侮辱或者肢体冲突等，只要大家感觉到不适了，都可以定义为暴力催收。

大家遇到暴力催收，可以向有关部门进行投诉，如果有确切的证据可以起诉对方。

二、12321投诉暴力催收可以吗

可以。

12321投诉暴力催收时可以的，12321时对付催收较为有效的网站，对于诈骗、骚扰电话等都可以进行拦截，而且还可以进行举报。如果对方的催收频率比较高，甚至出现了爆通讯录的情况，大家可以保存好相应的证据进行投诉和起诉。

除了可以向12321投诉外，还可以向银监局进行投诉，或者当地的部门进行投诉也是可以的，投诉之后，会有相关的部门联系用户，询问需求，之后给出解决方案。

三、怎么应对催收

面对催收一定要积极回应，不能回避催收。

网贷逾期多数都是电话催收，所以在被打电话的时候，有时间接听电话就一定要尽量的接听电话，接了电话之后要尽量的回应催收，除了表达自己的还款意愿之外，要尽量的说明自己逾期的原因，告诉催收人员自己并不是故意逾期的。如果自己还不上欠款的话，也要利用被催收的机会争取协商的机会，提出协商的申请，尽量进行协商，缓解被催收的压力。

关于12321投诉暴力催收可以吗，这是可以的，12321是对付催收较为有效的一个网站，如果对方有电话骚扰，甚至爆通讯录的情况可以保存好相应的证据之后到12321投诉。

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