网贷依托于互联网，从开始的无人问津逐渐受到重视，到现在几乎妇孺皆知。申请网贷的人也随之增加，同时出现逾期的人也在增加，接下来，我们一起了解一下12378网贷协商还款有用吗？怎么协商还款？

一、12378网贷协商还款有用吗

有用。

12378网贷协商还款有用。12378作为银保监会的服务热线，专门为人们提供相应的便利。大家如果对于网贷协商有问题的可以要求银保监会进行介入，但是前提还是需要用户与网贷平台进行协商。

所以建议大家先自己与网贷平台进行沟通，如果对于协商结果实在无法达成一致，再申请银监会介入，除了可以拨打服务热线联系外，还可以通过信件的形式联系。除此之外，很多地区也设有专门的机构来处理，大家也可以咨询一下当地机构。

二、网贷怎么协商还款

1、用户需要主动联系网贷平台，表达的自己的意愿，提出协商的申请。

2、网贷平台在受到协商申请的时候，会综合考虑用户的情况，之后与用户进行沟通后续还款方案。

3、在协商后续还款方案的时候，大家不要太得寸进尺，要见好就收，如果能够协商成功之后按照这个方案还款即可。

4、按时还款，不管协商的结果怎么样，大家都需要按时还款，积极配合还款，还有注意后续不要再出现逾期的现象。

三、网贷协商只还本金可能吗

不太可能。

网贷逾期后大多数借款平台是不支持协商还款，更别提主动会找电话联系借款人协商还款。通常协商也是由借款人主动联系借款平台才是。就算网贷平台在逾期后会打电话联系借款人，可是目的是找借款人催收。

并且还款金额是欠多少钱还多少钱，其中包括本金在内，还有正常借款下产生的利息，以及逾期后要支付的逾期利息和违约金，这些都是网贷平台盈利来源之一，所以基本上没有网贷平台会主动放弃这部分利益。

上述便是小编对于12378网贷协商还款有用吗的全部介绍了，这是有用的，除此之外，大家还可以以书信的形式来联系银监会。

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