11月1日，融创服务在天津举办雇主品牌发布会，正式发布其雇主品牌价值主张——“向善前行，每一份努力都有回响”。

战略合作院校及人才供应商、特邀嘉宾齐聚发布会现场，与融创服务就行业需求、企业发展、人才培养等主题开展交流讨论，在政策引领下，深入剖析行业趋势，共同探讨物业行业人才建设的长远之道。

秉承以人为本深化人才战略

人才是企业发展的核心动力，而雇主品牌则是吸引人才的重要磁石。构建一个积极向上、有吸引力的雇主品牌，是企业提升市场地位、实现长远发展的关键所在。面对市场环境的快速变化和业主需求的不断升级，融创服务长效沉淀，秉持“以人为本”的理念，结合内部员工的详细调研，对雇主品牌的价值主张进行了更为精准的提炼与明确解读。

会上，融创服务集团总裁曹鸿玲分享了企业对雇主品牌建设的思考与行动：“当我们持续坚持正直、善良、利他的做事原则，积极、阳光、热忱的做事态度，我们所付出的每一份努力都会被看到；在不断前行中，当服务价值的点点滴滴呈现的时候，就会赢得善意的回应和认可。”

融创服务集团总裁助理兼组发人力、品牌中心总经理贾向锋正式公布融创服务雇主品牌价值主张——“向善前行，每一份努力都有回响”，向善是一种选择，融创服务坚持对客户、对员工、对社会向善，用善意营造美好生活；回响是一种双向奔赴，员工的努力与付出必然获得回应与收获。

融创服务秉持着“以人为本”的理念，在实践中总结经验，从企业荣誉、情感归属、赋能成长与薪酬回报四大维度入手，精研雇主品牌主导方向，落实人才战略建设行动——在企业文化的建设上注重价值共鸣，营造“越认同，越幸福”的企业氛围，多重温情关怀给予员工归属感，实现企业与员工的双向奔赴；在赋能员工职业发展上，以丰富的培训资源和多元的培训形式为员工打通成长之路；并给予员工具有竞争力的薪资待遇，增设针对性的激励政策，让企业的每一位员工都能保持积极向上的心态，拥有坚定的目标并为之不懈奋斗。

夯实价值主张构建人才高地

01树立卓越形象增强员工自豪感

作为港交所上市企业，融创服务自成立以来便秉持“至善·致美”的服务理念，为客户提供全面且高品质的服务，致力于成为中国品质服务首选品牌。在物企行业换挡提质的重要关口，融创服务始终坚守服务本质、坚守高质量发展、坚守长期价值。可以说，“向善前行”这一价值主张的凝练是对企业愿景、发展战略和服务理念的一脉相承。

融创服务在住宅服务领域重点打造归心全生活服务体系，为客户营造高品质社区体验。同时在商企、医院、城市公建等业态均有深入布局，作为第19届亚运会官方供应商，圆满完成亚运三馆的服务工作，并参与编制了国际级赛事场馆设施运行维护相关标准。

融创服务以品质服务力与卓越品牌力，赢得了行业同仁与客户的高度认可。仅2024年，融创服务已获得“2024物业服务力百强企业TOP7”“2024中国住宅物业服务力企业TOP3”“2024中国商业物业服务力企业TOP2”“2024中国智慧社区服务领先企业TOP2”“2024物业服务企业城市服务卓越表现TOP6”等多项殊荣。

多个领域展现出的荣誉成就与卓越能力，不仅提升了融创服务的企业品牌形象，更在员工心中树立了强烈的自豪感，激励着员工不断追求卓越，以更高的标准要求自己，为客户提供更加优质、贴心的服务。

02传递企业温度凝聚价值共鸣

一个充满善意与回馈的职场氛围，能够进一步激发企业员工的创新精神和主人翁意识，为企业的发展注入源源不断的活力。

对内，融创服务从文化建设上彰显人文关怀。在节日和特殊纪念日，融创服务会为员工准备精美的礼品、主动慰问伤病员工，传递企业温度。此外，企业通过定期举办员工运动会、员工生活节、内部年会等多种团建活动，凝聚员工力量，营造具有温度与归属感的工作氛围。

对外，融创服务坚持党建引领，积极践行社会责任，在社区文化共建、教育扶智、乡村振兴、弱势群体关怀等多个领域深度参与社会公益项目，赢得社会各界广泛赞誉的同时，也号召员工共同参与，赢得了员工的认同与价值归属感。

03重视人才吸纳聚焦职业发展

融创服务持续吸引和培养物业行业优秀力量。除了通过多种渠道吸纳具有跨界背景或来自于行业TOP级企业的优秀人才外，融创服务还在校企合作、产学研等方面深度布局，将培养物业新生力量作为企业己任。在校企合作方面，这几年融创服务有着长足的进步，目前已与94所本科院校、75所专科职业院校合作，通过“融誉生计划”与“融行计划”两项战略级人才项目，建设实训基地，开展各类订单班，以满足企业发展对综合性人才的需求，打造高素质、高能力、高认同感的人才梯队。

员工进入企业之后，融创服务不断赋能个人成长，构筑平等和谐的竞争环境，鼓励员工大胆创新、允许试错。针对中高层管理者、基层管理者与一线员工，分别制定管理线、职能线与专业线的专项培训计划。同时，定期进行文化演讲比赛、员工体验官等系列活动，倾听和反馈一线心声；通过服务之星评选、服务微创新等内部激励活动，激发员工的学习热情和创新能力；并且鼓励员工内部流动和跨板块发展，通过“活水计划”等途径拓宽职业视野和发展路径，为员工提供广阔的上升空间。

04优化薪酬激励激发员工创新

在如今竞争激烈的物业行业中，融创服务持续优化薪酬激励政策和充满人文关怀的工作环境。根据业务发展阶段和员工贡献，融创服务制定了灵活且具有竞争力的薪酬体系，确保员工的薪酬水平始终保持在行业前列，从而有效激发员工的工作热情和创造力。以员工价值为导向的薪酬激励政策，不仅提高了员工的工作满意度，更为融创服务留住了大量优秀人才，为企业的稳定发展提供了有力保障。

坚守长期主义共赢行业未来

建设雇主品牌不仅是企业应对市场挑战、实现可持续发展的重要策略，更是推动整个行业人才建设、树立新服务形象的关键所在。

融创服务作为物业行业头部企业，通过雇主品牌践行，引领行业人才生态建设，同时积极响应国家政策，稳就业、促发展，为社会的稳定久安贡献企业力量。

融创服务坚信，每一份努力都将汇聚成海，每一份善意都将照亮时代。未来，企业将秉承“向善前行，每一份努力都有回响”的雇主品牌价值主张，以人才为驱动，以品质为核心，向外探索、持续创新、砥砺前行，为员工与客户创造更多价值，实现企业与员工的共同成长。责任编辑：任芯仪(EN063)

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