十堰广电讯（全媒体记者王逸雯通讯员邬慧）教育机构主动联系退费，这是冒充客服类诈骗升级版，十堰市民陈女士因此损失了3万元。

10月初，市民陈女士收到一条信息，对方自称是某教育机构的工作人员，声称可以退还她之前报名培训二级建造师执业资格证的学费，只要进QQ群即可退费，过时不候。陈女士添加了对方提供的QQ号码，随后被拉入名为“教育联合机构退费”的QQ群。

在群里，陈女士留意到不断有成员发消息称自己退费成功，于是就主动联系了“客服”进行咨询。陈女士点击“客服”发来的链接，下载了一个所谓的维权APP。很快，APP的在线客服发来私信说，学费需要通过充值平台购买“国库券”，按照充值金额20%，连本带息的比例进行逐步退还，直至学费全部退还。陈女士看到是在官方“APP”进行退款就深信不疑，按照对方的指导一步步充值提现，她先向对方指定账户转了1000元，没多久就收到了1200元的退款，随后，她又连续向这个账户转账2次，加起来有3万多元，但对方以操作失误为由，让她继续充值更大金额才能返还。这时候，陈女士意识到自己可能被骗了，于是立即到派出所报案。

张湾区公安分局民警王晓雪表示，陈女士遇到的是冒充客服类诈骗的“升级版”，不法分子通过违法手段获得受害人在培训机构的相关资料，进而获取被害人信任，一步步实施诈骗。

警方提醒广大市民，客服一般不会主动要求退款，正规退费流程通常会原路返还给个人缴费账户，凡是退款时要求“额外支付费用”或“投资返利可以同比兑换”的，都是诈骗。

未经允许不得转载：头条资讯网_今日热点_娱乐才是你关心的时事 » 教育机构退费变诈骗？十堰一女子被骗走3万元