6月15日,哈尔滨机场与航空公司、海关、边检等各驻场单位携手联动,仅14分钟完成入境担架旅客保障,为患者争取了宝贵的救治时间。6月11日,哈尔滨机场接到黑龙江省外办通知,一名吉林省滞韩旅客因突发脑出血,处于植物人状态,需要哈尔滨机场协助配合吉林省工作组一行4人乘坐CZ8405航班由哈尔滨出境前往韩国济州,将病患旅客接回哈尔滨,并转运至吉林省急救车上。
接到通知后,哈尔滨机场旅客服务部立即与黑龙江省外办沟通,建立专项保障小组,对担架旅客入境返哈及转运流程等多个环节进行了周密部署,协调海关、边检、安检、运指、站坪、消防急救等多个单位及部门,确定详细服务保障流程。
6月15日晚,由哈尔滨机场消防急救中心车辆引导吉林省救护车提前到达机位。23:45航班落地后,哈尔滨机场工作人员上机与机组人员进行交流,协调海关、边检开通“绿色通道”,帮助旅客快速检验。消防护卫在医护人员的指导下,将病患旅客抬到担架上,平稳转移至救护车内。
在哈尔滨机场及哈尔滨机场海关、哈尔滨出入境边防检查站等单位的密切合作下,哈尔滨机场从航班落地开舱,到完成通关通检下机转运,仅用14分钟,快速、高效的完成了本次跨国保障任务。
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