浦发银行的分期是有点坑的,有擅自给用户办理分期的情况,说是什么签约分期,实际上当时用户也不知道会自动分期。不少银行工作人员都会采取套路,比如说什么免息分期,诱导用户签约。碰到这种情况,该怎么解决损失呢?
本文将为您详细解答3个信用卡分期问题:
1、浦发信用卡强制分期怎么解决?
2、浦发银行分期怎么提前还款?
3、浦发银行自动分期可以投诉吗?
一、浦发信用卡强制分期怎么解决
如果你被浦发银行强制分期,或者说搞了签约分期那一套,你得解除自动分期才行。
取消自动分期的方法不难,你可以直接打浦发银行的客服电话,400-820-8788或者021-38784988,转接人工服务,说明你的需求,并且强烈要求取消这个自动分期。
客服可能会劝你不要取消,给你讲分期有什么好处,这些扯淡就不管了,强硬要解除就是。同时你也可以直接去浦发银行的营业网点,在柜台取消这项业务。
不过如果你正在分期还款途中,想要取消这次分期的话,你只能申请提前还款,银行估计会让你一次还清欠款。
二、浦发银行分期怎么提前还款
你要提前还清欠款,也是联系浦发银行的客服,一次性将欠款结清,不过浦发银行是比较坑的。
不管你是在知道自己分期的情况下,还是不知情被银行诱导分期,浦发银行都不做亏本的买卖。你这分期办来容易送走难,你之前如果已经还款一段时间,每个月交的手续费是不退给你的。
其次,还要收取你提前还款的违约金,一般是3%左右。假设你剩下1万元没还,分期一次还清,手续费就是300元。有时候你明明是无辜办理分期,又出手续费又要出违约金,可谓是赔了夫人又折兵。
谁也不想白白出这笔钱,等于白送给银行的,那能不能投诉浦发银行呢?
三、浦发银行自动分期可以投诉吗
其实浦发银行身上发生这类事,完全是见怪不怪了,据统计,每天都有投诉这行为的。为了减少自己的亏损,大家在联系客服取消业务后,就要准备维护损失了。
你如果确实在不知情、没有被告知分期手续费的前提下,就被默认办了签约分期之类的,你可以直接去投诉信用卡经理,或者投诉浦发银行支行,强调自己不知情,投诉银行的欺诈行为。
如果浦发银行不受理,故意相互照顾,无视你的起诉,你就直接打电话到银监会投诉。记住12378这个号码,银监会顾名思义,专门监督银行这类损害客户权益、欺诈的违约行为。
你最好是保留跟银行交流,你被欺诈的证据,提交给银监会投诉反馈,那边审核确认以后,多半会有银行的领导来联系你处理,退回你之前白交的手续费,以及免去你的违约金。
总之,对于浦发银行这种强制或诱导分期的无耻行为,大家不要一味忍让,该投诉的投诉。如果不是出现资金问题,一般都是不建议账单分期的。另外,如果大家还有信用卡逾期相关的疑问,都可以添加我们专业的逾期老师咨询。
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